• • بررسی رابطه بین سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده با اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه .

• • بررسی رابطه بین سبک شناختی نوگرا یا پژوهنده با تأخیر رضامندی تحصیلی در دانش آموزان پسر مقطع متوسطه .

• بررسی رابطه بین سبک شناختی نوگرا یا پژوهنده با اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه .

سوالات پژوهش

سوال اصلی:

آیا بین سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده ونوگرا یا پژوهنده با تأخیر رضامندی و اهمان کاری تحصیلی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه شهرستان آبدانان در سال ۹۳-۹۲ رابطه ای وجود دارد؟

سوال های فرعی :

آیا سبک شناختی نوگریز و یا پذیرنده با تأخیر رضا مندی تحصیلی در دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه ای وجود دارد؟

آیا بین سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده با اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه ای وجود دارد؟

آیا بین سبک شناختی نوگرا یا پژوهنده با تأخیر رضامندی تحصیلی در دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه ای وجود دارد؟

آیا بین سبک شناختی نوگرا یا پژوهنده با اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه ای وجود دارد؟

فرضیه های پژوهش :

فرضیه اصلی:

• بین سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده ونوگرا یا پژوهنده با تأخیر رضامندی و اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه معنا داری وجود دارد.

فرضیه های فرعی:

• • بین سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده با تأخیر رضا مندی تحصیلی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه معناداری وجود دارد.

• • بین سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده با اهمال کاری تحصیلی در دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه معناداری وجود دارد.

• • بین سبک شناختی نوگرا یا پژوهنده با تأخیر رضامندی تحصیلی در دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه معناداری وجود دارد.

• بین سبک شناختی نوگرا یا پژوهنده با اهمال کاری تحصیلی در دانش آموزان پسر مقطع متوسطه رابطه معناداری وجود دارد.

اهمیت و ضرورت پژوهش :

در حال حاضر تأخیر در رضامندی تحصیلی و جلوگیری از اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان یکی از موضوعات مهم مورد توجه آموزش و پرورش هر کشور به شمار می رود زیرا تأخیر و میزان رضا مندی تحصیلی و اهمال کاری دانش آموزان یکی از عوامل مهم پیشرفت دانش آموزان در سطوح مختلف جامعه از جمله تحصیلی – اجتماعی – آنان است ‌بنابرین‏ توجه به عوامل و تأثیر گذار بر تأخیر در رضامندی و اهمال کاری دانش آموزان ضروری است از جمله متغیرهای که می‌تواند بر روی تأخیر رضامندی تحصیلی و اهمال کاری تحصیلی دانش آموزان تأثیر گذار باشد سبک شناختی یا نحوه پردازش اطلاعات متوسط دانش آموزان می‌باشد و در بین این سبک ها، سبک شناختی نوگریز و نوگرا که بر سبک تصمیم گیری و حل مسأله دانش آموزان اشاره دارد یکی از این عوامل مهم می‌باشد.

طبق تحقیقاتی که توسط بیمبنتی ( ۲۰۰۸) تأخیر در رضامندی دانش آموزان تا به طور فعال دانش را خلق کنند و بر تکالیف خود تمرکز داشته باشند و همچنین طبق این تحقیقات نتیجه گرفته شود که دانش آموزانی که دارای ویژگی تأخیر در رضامندی تحصیلی هستند از راهبردهای شناختی همچون بسط، سازماندهی و تمرین استفاده از راهبردهای فراشناختی از جمله برنامه ریزی خودنظارتی و خود نظم دهی بویژه راهبرهای مدیریت منابع از جمله تنظیم زمان و محیط مطالعه تنظیم تلاش و کمک خواستن و یادگیری دو جانبه به طور مناسب و مستمر استفاده می‌کنند. ( بیمبنتی و همکاران، ۲۰۱۱) که این ویژگی ها در بین دانش آموزان که از سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده – نوگرا یا پژوهنده استفاده می‌کنند دیده می‌شوند.

با نگاه دقیق به فراگیران و توجه بیشتر به بازده عمل آن ها معلوم می شود که وجود تفاوت‌های بسیار اندک در توانایی و استعداد و نیز یکسان بودن مواد و کتب درسی تفاوت‌های بسیاری بین سطح درسی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان وجود دارد. ‌بنابرین‏ بررسی متغیرهای مؤثر در پیشرفت تحصیلی ( تأخیر در رضامندی تحصیلی و اهمال گری تحصیلی به عنوان متغیرهای مهم) از یک سو از پیامدهای شکست در مدرسه می کاهد و محیطی درخور برای افزایش یادگیری فراهم می‌سازد. و از سوی دیگر شناخت این متغیرها و پیدایش روش های مناسب برای افزایش یادگیری و رشد پیشرفت تحصیلی دانش آموزان می‌ انجامد. با توجه ‌به این مطالعات و گزارش‌های مختلف پژوهشی تأخیر در رضامندی تحصیلی و کاهش اهمال کاری تحصیلی از متغیرهای مهم اساسی در تعلیم و تربیت و سایر زمینه ها مربوط می شود.

تعریف نظری و عملی مفاهیم :

الف) تعریف نظری :

تأخیر در رضامندی تحصیلی: یعنی به تعویق انداختن اهداف تحصیلی کوتاه مدت یا پاداش‌های موجود فوری و دنبال اهداف بلند مدت تحصیلی که به طور موقت دوره اما ارزشمند تر هستند ( بیمبنتی و کارا بینیک^[۷]، ۱۹۹۸).

اهمال کاری: به معنی مسامحه کردن، طفره رفتن و تعامل ورزیدن مشتق شده است که معنی تحت الحفظی آن به تعویق انداختن کارها به روز دیگر است( دیمسمون^[۸]، ۱۹۹۳) و به عبارت دیگر اهمال کاری یک ویژگی و نقص رفتاری است که به شکل عقب انداختن یک تکلیف یا یک تصمیم گیری نمایان می شود (لوینسون^[۹]، ۱۹۹۸).

سبک شناختی نوگریز و نوگرا: یک شیوه ی ترجیحی افراد از نحوه برخورد با تغییر و تحولات حل مسأله و تصمیم گیری و استفاده از خلاقیت شان گفته می شود این سبک شناختی اساساً دو سبک تصمیم گیری و حل مسأله در افراد اشاره می‌کند (کرتون ،۱۹۶۷، ۱۹۸۹).

ب) تعریف عملیاتی:

تأخیر در رضامندی: نمره ای است که دانش آموزان بدین منظور با بهره گرفتن از پرسشنامه تأخیر در رضامندی(۱۸ ماده ای) که توسط کرتون(۱۳۹۲) تدوین وطراحی شده است کسب نموده اند.

اهمال کاری تحصیلی: نمره ای است که دانش آموزان بدین منظور با بهره گرفتن از پرسشنامه اهمال کاری تحصیلی(۱۶ ماده ای) که توسط تاکمن تدوین وطراحی شده است کسب نموده اند.

سبک شناختی نوگریز یا پذیرنده یا پژوهنده: نمره ای است که دانش آموزان از پرسشنامه سبک شناختی (KAI) که توسط کرتون تدوین وطراحی شده است کسب نموده اند.

فصل دوم :

ادبیات و پیشینه پژوهش

تعریف یادگیری

یادگیری تغییر نسبتا دایمی در رفتار است که در نتیجه تمرین حاصل شده است. تغییراتی در رفتار که حاصل‌اش (و نه تمرین) ، با شرایط موقت جاندار (مثل خستگی یا حالات ناشی از مصرف برخی داروها) باشند مشمول این تعریف نمی‌شود. نقش یادگیری در همه صحنه‌های زندگی نمایان است. یادگیری نه تنها در آموختن خاص مطالب درسی ، بلکه در رشد هیجانی ، تعامل اجتماعی و حتی رشد شخصیت نیز دخالت دارد. مثلا یاد می‌گیریم از چه چیزی بترسیم، چه چیز را دوست بداریم. چگونه مودبانه رفتار کنیم و چگونه صمیمیت نشان دهیم. مفهوم یادگیری و پیشرفت تحصیلی از مفاهیم بسیار اساسی روانشناسی تربیتی است .

ISI

FS

CA

ES

(-۲,+۴)

این شرکت در صنعت مربوط از رقابت شدید در رنج است، صنعت مذبور از نظر فن آوری پایدار است ولی فروش روبه کاهش می رود.

ISI

FS

CA

ES

(-۵,+۲)

نمای تدافعی

این شرکت در صنعتی که دارای رشد منفی و پایدار است ، قرار دارد، از نظر رقابتی در وضع بدی قرار دارد.

ISI

FS

CA

ES

(-۵,-۱)

شرکت در صنعتی ناپایدار ، از نظر مالی با مشکل روبه رواست.

ISI

CA

ES

(-۱,- ۵)

معمولا اجرای موفقیت این استراتژی ها به توانایی سازمان در فروش محصولات و خدمات بستگی دارد .محصولات فروش فعالیت های گوناگونی است که در بازاریابی انجام می شود ، تبلیغ ، ترویج ، فروش شخصی ، مدیریت نیروی فروش ، ایجاد و حفظ رابطه با مشتریان و رابط با واسطه . به ویژه اگر شرکتی در صدد اجرای استراتژی های مبتنی بر رسوخ در بازار است این فعالیت ها از اهمیت زیادی برخوردارند.(دیوید, ۱۳۸۰)

پنج گروه اصلی وذینفع در قیمت گذاری و تصمیمات قیمت گذاری اثری گذارند : مصرف کنندگان ،دولت ، عرضه کنندگان مواد اولیه، توزیع کنندگان و شرکت‌های رقیب، ‌دولت‌های‌ تولید در موارد ذیل محدودیت‌هایی را اعمال نمائید.تعیین قیمت ، تبعیض در قیمت، پایین ترین قیمت ، برچسب نزدن به محصولات تبلیغ درباره قیمت و کنترل قیمت محصولات و خدماتاستراتژیتها باید از دیدگاه های بلند مدت و کوتاه مدت به قیمت نگاه کنند زیرا شرکت‌های رقیب می‌توانند به راحتی در تغییر قیمت‌ها از دیگران از آنان تقلید نمانید . (دیوید, ۱۳۸۰)

پس از استنتاج های آماری و محرز شدن مزیت نسبی در یک کالا به عقیده کاتلر، شرکت‌ها برای ورود به بازارهای بین اصلی ناگزیر با شش تصمیم عمده روبرو هستند که موفقیت آن ها درگرو اتخاذ و تصمیم های صحیح در هر یک از موارد ذیل است .

۱-بررسی محیط بازاریابی بین‌المللی

۲-تصمیم گیری ‌در مورد حضور در بازارهای بین‌المللی

۳-تصمیم گیری انتخاب بازار هدف صادراتی

۴-تصمیم گیری نحوه ورود به بازار های هدف صادراتی

۵-تصمیم گیری در باره برنامه بازاریابی

۶-تصمیم گیری ‌در مورد سازماندهی بخش بازاریابی

شرکتهایی که قصد فعالیت در بازار های معینی را دارند باید اهداف و سیاست های بازاریابی بین‌المللی خود را روشن نمایند.

شرکت‌ها برای دستیابی ‌به این هدف باید ‌در مورد میزان حجم فروش در بازارهای خارجی ، تعداد بازارها و بازارهایی که می خواهند درآن فعالیت نمایند تصمیم گیرند.(آرمسترانگ, ۱۳۷۶)

در این میان شرکت‌های کوچکتر طبعا به دلیل ‌محدودیت‌های منابع خود تعداد بازارهای کمتر را انتخاب خواهند کرد و تنها شرکت‌های بزرگ هستند که به دلیل داشتن امکانات مالی کافی بخش بزرگتری از بازارها را مورد توجه قرار می‌دهند . البته شرکت‌های بزرگ نیز قادر به تامین کلیه نیازهای بازار حتی یک کالا نیستند . مثلا شرکت IBM در زمینه کامپیوترهای بزرگ سعی در به کنترل در اوردن بخش کامپیوترهای تجاری دارد و بخش کامپیوترهای علم یرا برای رقبای خود باقی می‌گذارد. به طور کلی شرکت‌ها برای انتخاب بازار های جذاب به عوامل متعددی نظیر محصول مورد نیاز بازار ، اندازه ، بازار، شدت رقابت، درآمد عوامل جغرافیایی و خواسته ها و نیازمندی های بازار توجه نموده و ‌بر اساس آن بازارها را مورد ارزیابی قرار می‌دهند.

ادبیات موجود در زمینه برنامه ریزی استراتژیک برای سازمان های بزرگ و کوچک حاکی از وجود برخی تفاوت ها بین برنامه ریزی استراتژیک در این دو دسته از سازمان­ها می‌باشد . تفاوت های برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های بزرگ و کوچک را می توان به صورت جدول زیر در دو دسته تفاوت های فرایندی و محتوایی برشمرد :

جدول ۲:تفاوت برنامه ریزی استراتژیک در سازمان‌ها

الف ) تفاوت های فرایندی برنامه ریزی استراتژیک
سازمان های کوچک
سازمان های بزرگ

مختصر با تعداد مراحل کم تر

ساده

رسمیت کم (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعداد کم استراتژیست ها­(دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰)

نیاز به زمان کم­(دیوید ،۱۳۸۰­ص ،۱۵۰)

نیاز به هزینه کم (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰)

نیاز به تخصص کم (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

نیاز به مطالعات و بررسی کم (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

برنامه ریزی در دو سطح کل مؤسسه‌ و بخشهایوظیفه ای (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

طولانی با مراحل زیاد

پیچیده

رسمیت زیاد (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعداد زیاد برنامه ریزان و استراتژیستها (دیوید . ۱۳۸۰، ص ۱۵۰ )

نیاز به زمان زیاد (زمان بر ) (دیوید .۱۳۸۰، ص۱۵۰)

نیاز به هزینه زیاد (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

نیازبه تخصص های زیاد (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

نیاز به مطالعات و بررسی های زیاد و گسترده (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰)

برنامه ریزی در سه سطح کل مؤسسه‌ ، واحدهای بازرگانی استراتژیک و بخش های وظیفه ای (دیوید ،۱۳۸۰ ص:۱۵۰ امیرکبیر ، ۱۳۷٫ ص ۴۳۲)

الف ) تفاوت های محتوایی برنامه ریزی استراتژیک

شرکت های کوچک

شرکت های بزرگ

معمولا مأموریت‌ همان بینش بناینگذاران است

بررسی کلی اثرات محیط بر شرکت (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعیین اهداف شرکت از سوی مدیر عالی (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعیین استراتژی های مؤسسه‌ و بخش های وظیفه ای (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰)

تعیین دقیق و جزئی مأموریت‌ مؤسسه‌

تجزیه و تحلیل عمقی اجزای محیط های وظیفه ای و عمومی (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعیین دقیق اهداف بلند مدت با توجه به مأموریت‌ شرکت و نتایج تجزیه و تحلیل محیطی (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تجزیه و تحلیل ، ارزیابی و انتخاب استراتژی ها در سطوح مؤسسه‌ ، واحد بازرگانی استراتژیک و بخش های وظیفه ای (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰)

معمولا مأموریت‌ همان بینش بناینگذاران است

بررسی کلی اثرات محیط بر شرکت (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعیین اهداف شرکت از سوی مدیر عالی (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعیین استراتژی های مؤسسه‌ و بخش های وظیفه ای (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰)

تعیین دقیق و جزئی مأموریت‌ مؤسسه‌

تجزیه و تحلیل عمقی اجزای محیط های وظیفه ای و عمومی (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تعیین دقیق اهداف بلند مدت با توجه به مأموریت‌ شرکت و نتایج تجزیه و تحلیل محیطی (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰ امیرکبیر : ۱۳۷۷٫ ص ۴۳۲)

تجزیه و تحلیل ، ارزیابی و انتخاب استراتژی ها در سطوح مؤسسه‌ ، واحد بازرگانی استراتژیک و بخش های وظیفه ای (دیوید ،۱۳۸۰ ص ،۱۵۰)

الف)تفاوت های فرایندی

قابلیت‌ها را می‌توان به عنوان سهم این منابع در کمک به عملیات مولد شرکت دانست. تئوری رشد شرکت، تحت تئوری رشد داخلی توسعه پیدا کرد و بر تجزیه و تحلیل منابع داخلی تأکید می‌کند (پنروز، ۱۹۵۹). پنروز بر اساس این دیدگاه، منابع را برای دستیابی به خدمات مولد که داده های موردنیاز برای تولید را فراهم می‌کنند ضروری دانست. به هر حال حتی اگر شرکت تنها نیاز به یک منبع داشته باشد منابع را باید به عنوان مجموعه‌ای از خدمات به خاطر غیرقابل تفکیک بودنشان تحصیل کرد. به هر حال در فرایند توسعه، شرکت کسب منابع بیشتر را ادامه خواهد داد. استفاده از منابع مستلزم تنوع در ستاده‌ها و نتایج است، زیرا توسعه بیشتر ممکن است به وسیله شرایط بازار تضمین و توجیه نشود و لذا تخصصی سازی می‌تواند بر اساس مقدار و حجم ستاده‌ها، اتفاق بیفتد. به محض اینکه شرکت به لحاظ اندازه رشد می‌کند، منابع خود را برای بهره‌گیری از تخصصی سازی به کار می‌گیرد که در عوض منجر به توسعه و تنوع به منظور بهره‌گیری از خدمات مولد استفاده نشده، می‌شود (پنروز، ۱۹۵۹). برای دستیابی به رشد بهینه شرکت باید میان بهره‌گیری از منابع و توسعه و کسب منابع جدید توازن ایجاد کند (ورنرفلت، ۱۹۸۴).

در تئوری منبع محور دو مفهوم کلیدی عبارتند از: منابع و قابلیت‌ها که در ادامه به تشریح آن پرداخته می‌شود.

۲-۳-۱- منابع سازمانی

منابع عوامل تولیدی هستند که بنگاه با به‌کارگیری آن‌ ها، کالاها و خدمات با ارزش را برای مشتریان خود تولید می‌کند (ویلن و هانگر^[۳۸]، ۲۰۰۰).

ورنرفلت منابع بنگاه را دارایی‌های ملموس و غیرملموس تعریف می‌کند که برای مدت محدود متعلق به بنگاه هستند. منابع ملموس شامل دارایی‌های فیزیکی مانند زمین، ساختمان و مواد خام هستند که بر اساس ترازنامه آورده نمی‌شوند. این منابع به دلیل اهمیت دانش، خلق شهرت و سختی دستیابی به آن‌ ها، شاخص مهمی در اعمال استراتژی به حساب می‌آیند.

با توجه به تعریف بارنی و دافت، منابع بنگاه شامل تمامی دارایی‌ها، ظرفیت‌ها، فرایندهای سازمانی، ویژگی‌های بنگاه، اطلاعات، دانش و غیره است که بنگاه را قادر می‌سازد تا استراتژی‌هایی را به کار بگیرند که کارایی و بهره‌وری‌اش را افزایش دهند (بارنی^[۳۹]، ۱۹۹۱).

ورنرلفت می‌گوید یک منبع یعنی هر چیزی که باعث قوت و یا ضعف یک شرکت شود به عبارت دیگر منابع یک شرکت در یک زمان معین را می‌توان آن دسته از دارایی‌ها (ملموس و ناملموس) تعریف کرد که به طور نسبتاً پایدار به شرکت گره خورده‌اند. منابع عبارتند از : نام تجاری، دانش تکنولوژی داخلی شرکت، استخدام کارکنان ماهر، قراردادهای تجاری، ماشین آلات، تولید کارا، سرمایه و … (ورنرفلت، ۱۹۸۴).

از دید گرنت منابع یعنی همه دادهای درون فرایند تولید. آمیت و شومیکر منابع را این‌گونه تعریف می‌کنند همه عوامل داده‌ای- ملموس و ناملموس، انسانی و غیرانسانی- که شرکت مالک آن‌ ها است و یا بر آن‌ ها کنترل دارد و در فرایند تولید کالا یا خدمات برای برآورده کردن خواسته‌های انسانی آن‌ ها را به کار می‌گیرد (امیت و شومیکر، ۱۹۹۳).

محققان دو دسته از منابع یعنی ملموس و ناملموس را شناسایی کردند. شناسایی و ارزیابی منابع ملموس آسان‌تر است، این منابع در ترازنامه شرکت منعکس و به وسیله معیارهای حسابداری تعین ارزش می‌شود. شناسایی و ارزیابی منابع ناملموس بسیار مشکل‌تر است و هیچ حق مالکیتی برای آن در نظر گرفته نمی‌شود.

هال منابع ناملموس را تحت عنوان حقوق مالکیت معنوی، نشان تجاری، حق کپی‌رایت و طرح‌های ثبت شده، رموز تجاری، قراردادها و مجوزها، پایگاه داده، اطلاعات مربوط به حوزه عمومی، شبکه های شخصی و سازمانی، دانش فنی کارکنان،‌مشاوران حرفه‌ای، تأمین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان، شهرت محصولات شرکت و فرهنگ سازمانی تعریف می‌کند (هال، ۱۹۹۳).

همچنین تعاریف و طبقه‌بندی‌های مختلفی از منابع در ادبیات مدیریت استراتژیک ارائه شده است، مهم‌ترین آن‌ ها مختصراً توضیح داده می‌شوند.

تعدادی از نویسندگان منابع را در طبقه‌های همگونی تقسیم می‌کنند مانند منابع مالی، فیزیکی (کارخانه‌ها، تجهیزات و ماشین آلات و غیره) منابع انسانی،‌منابع تکنولوژیک، شهرت و منابع سازمانی (مانند سیستم‌های کنترلی مدیریت، جو سازمان و روابط داخلی).

برخی دیگر منابع را در قالب منابع ملموس مانند منابع انسانی، مالی یا فیزیکی و ناملموس مانند شهرت سازمانی، دانش خاص سازمان و حق ثبت اختراع طبقه‌بندی می‌کنند (هال، ۱۹۹۳).

منبع اصطلاحی است که به تمام آنچه در تولید کالا یا ارائه خدمت مورد استفاده قرار می‌گیرد، اطلاق می‌شود (گرنت^[۴۰]، ۱۹۹۹). از این رو به آن منابع، منابع عملیاتی نیز می‌گویند. منابع عملیاتی به چهار دسته تقسیم می‌گردند که عبارت‌اند از : منابع مالی، منابع فیزیکی، منابع انسانی و استراتژی‌ها و رویه‌های سازمانی. منابعی که مورد استفاده قرار می‌گیرد اگر قابل لمس باشد به آن، منبع فیزیکی گفته می‌شود؛ مانند تجهیزات و مواد اولیه. منابع مالی به صورت وجوه نقد یا اعتبارات اسنادی یا سایر اقلام مالی مورد استفاده سازمان قرار می‌گیرد. منابعی که بازشناسی رویکرد منبع محور نسبت به منابع سازمان و مزیت رقابتی پایدار خلق ارزش می‌کند و حاصل تعاملات سازمانی و گردش فعالیت‌های اجرایی است، به عنوان استراتژی‌ها و رویه‌های سازمانی ذکر می‌گردد (هانگر، ۱۳۸۱: ۱۲۴).

۲-۳-۲-مؤلفه‌های منابع سازمانی

۲-۳-۲-۱-منابع ملموس

منابع ملموس دارایی‌های ثابت و فعلی سازمان هستند که در بلندمدت در دسترس هستند (ورنرفلت، ۱۹۸۴). ارزیابی مالکیت و ارزش آن‌ ها نسبتاً آسان است. منابع ملموس را می‌توان به دو دسته تقسیم کرد: منابع مالی و فیزیکی. ارزش دفتری این دارایی‌ها از طریق مکانیزم های مرسوم حسابداری ارزیابی می‌شوند و معمولاً در ترازنامه شرکت‌ها منعکس می‌شوند. دیگر ویژگی منابع ملموس این است که به راحتی قابل شناسایی هستند و نسبتاً برای شرکت‌ها مشکل است که بتوانند از تکثیر کردن آن توسط رقبا جلوگیری کنند.

-منابع فیزیکی

منابع فیزیکی سازمان در سازمان‌های امروزی و غیرمجازی دارای اهمیت خاصی است (پورتر^[۴۱]، ۲۰۰۱). دستگاه‌ها، تجهیزات، ماشین آلات و تکنولوژی‌های مورد استفاده در تولید و توزیع و …، ساختمان و فضاهای مکانی، مواد اولیه و موجودی‌های انبار، تجهیزات و امکانات اداری و سایر مقدورات فیزیکی که عموماً با چشم قابل مشاهده و ارزش‌گذاری است، در زمره منابع فیزیکی، قابل دسته‌بندی است (هانگر، ۱۳۸۱: ۱۲۸).

نقش اساسی این منابع در بسترسازی به منظور تولید و پیشبرد برنامه ها غیرقابل‌انکار است.

-منابع مالی و سرمایه‌ای

آنچه که به عنوان پشتوانه سازمان به جهت اعتباربخشی به آن برای اخذ وام یا اعتبارات و همچنین وجوه اسنادی یا از این دست مورد توجه قرار می‌گیرد (گرنت، ۱۹۹۹).

برودمن، پیوس، داربی و دونان^[۱۸۹] (۲۰۰۷) سه بیمار دچار سکته مغزی که از آسیب نظام بینایی رنج می‌بردند را مورد مطالعه قرار دادند. با بهره گرفتن از تصویربرداری تشدید مغناطیسی کارکردی^[۱۹۰] (FMRI)، آن‌ ها نشان دادند که در ابتدا بیماران کاهش فعالیت قابل توجهی در مناطق خارج مخطط^[۱۹۱] نشان دادند ولی شش ماه بعد فعالیت این مناطق دوباره شروع شد. این محققان بیان می‌کنند که این مطلب نشان دهنده دایاشیسیز مغزی همسو با منطقه آسیب^[۱۹۲] درون این مناطق است و ممکن است دایاشیسیز یک نقش ناشناخته در بهبود بینایی بعد از سکته مغزی داشته باشد.

انعطاف‌پذیری به سازمان‌دهی مجدد آناتومیک بر اساس این ایده که مناطق سالم مغز می‌توانند عملکرد مناطق آسیب دیده را به عهده بگیرند، اشاره دارد. فرضیه‌ای که در قرن ۱۹ توسط کازل^[۱۹۳] (۱۸۸۸؛ آزمیتیا^[۱۹۴]، ۲۰۰۷) مطرح شده بود کنار گذاشته شد و تا همین اواخر این ایده برای تبیین بهبودی در بزرگسالان بی‌اعتبار قلمداد شده است اگرچه نگرش‌های الان در حال تغییر هستند. جانگ، یو و اهن^[۱۹۵] (۲۰۰۷) اثرات یک برنامه جامع توانبخشی عصبی^[۱۹۶] بر روی یک مرد ۲۵ ساله دچار مشکلات قابل‌توجه حرکتی به علت اسکلروزیس^[۱۹۷] هیپوکامپ راست، برداشت لوب گیجگاهی و برداشت آمیگدال^[۱۹۸] را ارزیابی کردند بیمار ۸ ماه تحت درمان بود. مشکلات حرکتی کانون درمان بودند و از آزمون‌های حرکتی و FMRI برای تعیین میزان بهبودی عملکرد حرکتی و تغییرات انعطاف‌پذیری عصبی^[۱۹۹] استفاده شد. آزمون‌های حرکتی نشان داد که این مرد در مهارت‌های گرفتن، چنگ زدن^[۲۰۰] و انجام فعالیت‌ها یدی، بهبود یافته است. او این بهبودی را در ۶ ماه پیگیری حفظ کرد. بعلاوه، بررسی fMRI نشان داد که قبل از درمان، عدم تقارن^[۲۰۱] فعالیت قشر حسی حرکتی دگرسو با منطقه آسیب دیده^[۲۰۲] وجود داشته است که بعد از توانبخشی به تقارن بهنجار بازگشت.

این مؤلفان بیان کردند که توانبخشی جامع عصبی ممکن است بازگردانی تقارن بهنجار فعالیت مغزی را آسان کند، در نتیجه کارکرد حرکتی افزایش می‌یابد. این مورد، اولین شواهد تصویربرداری عصبی^[۲۰۳] درباره یک توانبخشی جامع عصبی درازمدت برای تحرک انعطاف‌پذیری عصبی ارائه کرد (ص ۱۱۷). ما نمی‌دانیم که چه اتفاقی برای عملکرد حافظه این بیمار افتاده است.

در یک مقاله تأمل برانگیز رابرتسون و مور (۱۹۹۹) بیان کرده‌اند که سازمان‌دهی مجدد انعطاف‌پذیر^[۲۰۴] ممکن است از همان ابتدا به علت جایگزینی‌های سریع در فعالیت‌ها سیناپسی، در عرض چند ثانیه یا چند دقیقه اتفاق بیفتد و سپس تغییرات ساختاری در طول روزها و یا ‌هفته‌ها صورت پذیرد.

این مؤلفان به‌ویژه در اشخاصی که فقط بهبودی بعد از توانبخشی را نشان خواهند داد تمرکز کردند. آن‌ ها معتقدند که سه دسته بیمار آسیب مغزی وجود دارد: کسانی که بدون کمک بهبود خواهند یافت، کسانی که هیچ تغییر قابل توجهی حتی با کمک، نشان نمی‌دهند و کسانی که به‌خوبی از دیگران کمک می‌گیرند. آن‌ ها از این موارد به عنوان بهبود فوری، بدون بهبود و بهبودی با کمک، یاد می‌کنند. رابرتسون و مور (۱۹۹۹) بیان می‌کنند که افراد گروه بدون بهبود، باید راهبردهای جبرانی را بیاموزند و افراد گروه بهبود خودبه‌خودی، هیچ نیازی به کمک ندارند زیرا آن‌ ها به‌هر حال بهتر خواهند شد، ‌بنابرین‏ بیماران دچار آسیب خفیف بهبودی خودبه‌خود را تجربه می‌کنند، کسانی که دچار آسیب متوسط هستند نیاز به کمک دارند و کسانی که دچار آسیب شدید هستند هیچ بهبودی نخواهند داشت. این مطلب فقط تا حدودی درست است، زیرا ممکن است فرد آسیب نسبتاً خفیفی در مکان‌های خاصی از مغز داشته باشد که مشکلات بیشتری در زندگی روزمره نسبت به ‌آسیب‌های شدید در مکان‌های دیگر مغز برای او ایجاد کند. ‌بنابرین‏ فرد دچار آسیب شدید در هیپوکامپ بدون آسیب مغزی دیگر ممکن است زندگی مستقلی داشته باشد (به عنوان مثال به مورد جی در فصل چهارم ویلسون، ۱۹۹۹)، در حالی که افراد دچار آسیب خفیف لوب پیشانی ممکن است قادر به زندگی مستقل بدون کمک نباشند.

اگرچه نو زایش در سیستم عصبی مرکزی احتمالاً بیشتر در اوایل زندگی اتفاق می‌افتد ولی در بزرگسالان نیز می‌تواند اتفاق بیفتد (اریکسون و همکاران، ۱۹۹۸؛ کولب،۲۰۰۳). این دیدگاه قدیمی که انعطاف‌پذیری مغز در بزرگسالان به شدت محدود است، دیگر درست نیست. اریکسون و همکاران (۱۹۹۸) شواهدی ‌در مورد تکوین عصبی در هیپوکامپ پنج فرد بزرگسال که به خاطر سرطان مرده بودند، یافتند.

رابرتسون (۲۰۰۲) بیان می‌کند که بهبودی برای نواقصی که توسط چند مدار فرماندهی می‌شود مثلاً غفلت یک‌طرفه^[۲۰۵]، سریع‌تر است و برای نواقصی که توسط مدارهای محدودتری فرماندهی می‌شوند مثلاً نابینایی یک‌سویه^[۲۰۶]، ‌آرام‌تر است. زیرا مسیرهای جایگزین کمتری برای بر عهده گرفتن عملکرد مسیرهای آسیب دیده، وجود خواهد داشت. این مطلب می‌تواند توضیح دهد که چرا کارکردهای زبانی نسبت به کارکردهای حافظه، بهبود بهتری در طول زمان نشان می‌دهند. (کولب، ۱۹۹۵).

سن آسیب، تشخیص، تعداد ضربه‌ها وارد شده و وضعیت مغز پیش از بیماری، فقط تعداد کمی از عوامل احتمالی است که بر بهبودی تأثیر می‌گذارند. اغلب تصور می‌شود سن یک عامل مهم می‌باشد شاید کمتر از آنچه دیگران اعتقاد دارند. یک دیدگاه نسبتاً شایع وجود دارد که بهبود آسیب مغزی در افراد جوان‌تر بهتر از افراد پیر است. این به عنوان اصل کنارد^[۲۰۷] معروف است کنارد (۱۹۴۰) نشان داد که نخستی‌های جوان دچار آسیب کورتکس حرکتی و پیش حرکتی بهتر از بزرگسالان دچار آسیب مشابه، بهبود می‌یابند با این‌ وجود، این اصل همیشه درست نیست که آسیب مغزی که در ابتدای زندگی اتفاق افتاده به بهبودی بهتر، منجر می‌شود. حتی کنارد خودش متوجه این موضوع شده بود. همچنین هب^[۲۰۸] (۱۹۷۹) بیان کرد که گاهی ‌آسیب‌های اتفاق افتاده در اوایل زندگی نسبت به ‌آسیب‌های که دیرتر اتفاق می‌افتند نتایج بدتری به دنبال دارند. با در نظر گرفتن شدت، ‌علت و سایر متغیرهای جمعیت شناختی، سن همیشه پیش‌بین کننده خوبی نیست و افراد جوان‌تر که در اوایل زندگی دچار TBI شدید شده‌اند، نسبت به افراد بزرگ‌تر، مشکلات اجتماعی و رفتاری بدتری دارند (تامسن^[۲۰۹]، ۱۹۸۴).

الف) قابل پیگیری یا غیر قابل پیگیری بودن جرایم رایانه ای :

مکان یابی آدرس حقیقیIP یک مجرم رایانه ای امری بسیاردشوار است.مطلب زیراین مسئله رابیان می‌کند.زمانی که بین باب و آلیس ارتباط اینترنتی برقرار می شود،آلیس می‌تواند آدرس IPباب را مشاهده کند، در این صورت اگرباب بخواهد در این ارتباط مرتکب تخلفی شود، آدرس IP وی ضبط خواهد شد وقابل پیگیری است ،حال اگرکین ازطریق اینترنت به باب متصل شود و ازطریق باب به آلیس ، واگربخواهدکه نیت بدی داشته باشد آلیس آدرس IPباب را می بیند. به عبارت دیگرکین آدرسIP خود ‌را پشت آدرس IP باب پنهان ساخته است. در واقع قطعه ای که اجازه می‌دهد کین از باب به عنوان یک رابط استفاده کندproxy نام دارد.

کین می‌تواند این قطعه را بدون اطلاع باب ، درکامپیوتر وی نصب کرده باشدیا ممکن است کین قابلیت دسترسی ‌به این قطعه در کامپیوتر باب را خریداری کرده باشد.

در واقع اکثربوتها دارای پروکسی هستند وهرزمان این قابلیت را دارند که آن را بازگذاری کنند. این بوتها که در واقع منابع نامحدود پروکسی برای جرائم رایانه ای به حساب می‌آیند روی دستگاه های کاربران بی گناه وناآگاه نصب شده اند.این همان چیزی است که مجرمان رایانه ای به آن واقفند و از آن به صورت نادرست بهره برداری می‌کنند. شبکه های فست فلوکس مثال بارزی از شبکه های مخرب هستند که از دستگاه های هک شده به عنوان پروکسی استفاده می‌کنند.

فست فلوکس یک تکنولوژی است که به منظور ایجاد مقاوم سازی در برابر فیلتر فایروال و به منظور ناممکن ساختن پیگیری و تعقیب ، توسط مجرمان رایانه ای مورد استفاده قرارمی گیرد.

درساده ترین نوع این تکنولوژی ،آدرسIP وب سایتهایی که آلوده به فست فلوکس هستنددائماًتغییر می‌کند این بدین خاطر است که نام وب سایت مورد نظر نشانگر آدرسIP دستگاه هک شده ای است که هر ۲ دقیقه یکبار درحال تغییراست.

‌بنابرین‏ هرزمان که کاربری تلاش کند ‌به این سایت مورد نظرمتصل شود ، به یک سیستم هک شده یا ویروس دارمتصل می شود که این سیستم، ارتباط را به سوی مکان واقعی محتوای آلوده به ویروس سوق می‌دهد. ممکن است یک نفر درمورد داستان باب ،آلیس وکین اظهارمخالفت کند و بگوید که ردیابی ارتباط آلیس با باب و باب با کین ازطریق دسترسی به لوگ اتصال باب یا ازطریق گردآوری اطلاعات لحظه به لحظه ازباب ،امکانپذیرخواهد بود.متأسفانه ، پروکسی ها قابلیت اتصال زنجیره وار را دارند و با وجود پیدایش ابزارهمگانی برای دستیابی به یونیون روتینگ ، یک مجرم رایانه ای می‌تواند به ۱۲ دستگاه تقویت کننده دست یابد قبل از آنکه بتوانند وی را ردیابی کنند.

یونیون روتینگ یک ابزاربسیارقدرتمند وکاربردآن به منظورعدم آشکارسازی هویت افراددراینترنت می‌باشد درطرح کلی یونیون روتینگ ، اطلاعاتی را بین نود(node)دو رابط یعنی کاربر و رابط اول مبادله می شود کاملاً پنهانی و مخفی است و از ابتدا تا به انتها هر رابط تنها رابط قبلی و رابط بعدی خود را می شناسد. به عبارت دیگرزمانی که نودها اطلاعات را منتقل می‌کنند این افراد رابط نمی توانند بفهمند که این اطلاعات چیست، ازکجا آمده وبه کجا می رود.

پروژۀ یونیون روتینگ توسط نیروی دریایی آمریکا سازمان دهی شده بود، هدف آن ها از طرح این پروژه این بود که مردم کشورهای در حال جنگ به راحتی از اینترنت استفاده کنند، با این اطمینان که نیروهای اطلاعات قادر به دیدن سایتهایی که مردم از آن ها استفاده می‌کردند، نیستند.

سازندگان یونیون روتینگ خاطرنشان می‌کنند که هدف آن ها از ساختن این ابزار حفظ اطلاعات اکثر کاربران و گمنام نگه داشتن آن ها است که شاید این اطلاعات قبلاً درمعرض دستیابی مجرمان رایانه ای بوده و رایج شدن وعمومیت یافتن ابزار یونیون روتینگ نشانه این است که تکنولوژی های اینترنتی که افراد توسط آن ها هویت خود را در اینترنت پنهان می‌سازند به طور گسترده در دسترس است و این مسئله عملیات مخفیانۀ ردیابی مجرمان سایبری را بسیار دشوارمی سازد.

این موضوع پی آمد مستقیم طراحی اینترنت وپروتکل های اصلی آن است. این پروتکل ها در اواخردهۀ ۱۹۶۰ به منظور ایجاد یک شبکۀ عظیم ومقاوم میان پایگاه های ارتش آمریکا طراحی شد تا این پایگاه ها قادرباشند در زمان حملات هسته ای به عملیات خود ادامه دهند. یقیناً آن زمان پیش‌بینی نشده بود که آن شبکه که امروزه اینترنت نام دارد سرتاسر جهان را فراگیرد وچنین توسعه یابد و مسائل جانبی دیگری را به همراه خود آورد.لازمۀ حصول اطمینان از قابل ردیابی بودن تمامی ارتباطات در اینترنت این است که این ابزار (اینترنت) دوباره از نوطراحی وساخته شود.^[۳۹]

ب)آمار جرایم رایانه ای :

به طورقطع آمار واقعی جرایم رایانه‌ ای در کشور در شرایطی که طبق برخی آمار تعدادکاربران اینترنت ازهشت میلیون و ۸۰۰ هزار نفردرسال ۸۴ به ۲۵ میلیون و ۶۰۰ هزار نفر ‌در سال‌ ۸۸ رسیده وضریب نفوذ ۳۵ درصدی اینترنت کشور ‌را موجب شده است، نیست مطلبی که معاون مبارزه با جرائم خاص رایانه‌ای پلیس آگاهی ناجا نیزبه آن اذعان دارد. . .
به گفته سرهنگ مهرداد امیدی این حجم واقعی جرائم نیست بلکه حجم پرونده هایی است که در این رابطه تشکیل می‌شود زیرا خیلی از جرائم به دلایل مختلفی به مرحله تشکیل پرونده نمی‌رسند. هرچند در حوزه زیرساخت گسترش اینترنت در کشور و سرعت بهره‌برداری از آن هنوز از بسیاری از کشورهای منطقه عقب هستیم اما رسیدن به نقطه کنونی و درگیر کردن ۲۵ میلیون و ۶۰۰ هزار نفر از جمعیت کشور با این پدیده درصورتی که با قوانین صحیح واجرای دقیق همراه نباشد نتیجه‌ای جزافزایش روزافزون جرم درفضای مجازی که دیگر جزئی جدانشدنی ‌از دنیای واقعی است ‌را موجب می‌شود.

ج) مردان ۹۵درصد متهمان فضای سایبر:

طبق اعلام ناجا ۳۳ درصدپرونده‌های حوزه جرائم رایانه‌ ای دررابطه باموضوع دسترسی غیرمجازبه سیستم‌ها ‌و داده‌های رایانه‌ ای شامل دسترسی‌های غیرمجاز درحوزه کارهای بانکی است و۳۰ درصد پرونده ها باموضوع هتک حیثیت افراد ونشراکاذیب، ۱۶درصد پرونده ها با موضوع کلاهبرداری‌های اینترنتی یا برنامه ‌نوشتن و فریب سیستم، ۶ درصد بحث تخریب و اختلال در داده های سیستم و ۵ درصد تکثیرغیرمجازنرم‌افزارها است. . .
طبق این آمار۹۵ درصد متهمان این حوزه آقایان و بیشترین متهمان در گروه سنی ۱۸ تا ۳۵ سال هستند که بیشترین آشنایی ‌با سیستم را ‌داشته‌اند. ضمن این که بیشترین جرایم اینترنتی در تهران، خراسان رضوی،البرز،گیلان وکرمانشاه رخ داده است. ۷۵ درصد کاربران اینترنت ‌از خانه، ۲۲ درصد از کافی نت و ۱۴ درصد از محل کار به اینترنت وصل می‌شوند.