کاهش هزینه تولید دانش، تضمین انتشار بهترین روش های کاریتسهیم دانش

حسینی کشاورزی

موانع و تسهیل کننده های تسهیم دانش در سازمان‌ها

۱۳۸۶نیت کارآفرینانه، هنجارهای ذهنی، باور به خود کارآمدی

آموزش کارآفرینی

رفتار کارآفرینانه

بارانی

تاثیر آموزش کارآفرینی بر رفتار کارآفرینانه دانشجویان دانشگاه پیام نور کرمانشاه: رویکرد مدلسازی معادله ساختاری

۱۳۸۹شیوه های ۴گانه حل مسئله

شیوه های حل مسئله

شخصیت کارآفرینی

پارسا

بررسی شیوه های حل مسئله ‌بر شخصیت کارآفرینانه: مطالعه موردی دانشجویان دانشگاه شهید چمران اهواز

۱۳۹۰برون گرا و درون گرا

شیوه های تفکر

ویژگی های شخصیتی

پورقاز و همکاران

بررسی شیوه های تفکر با ویژگی های شخصیتی کارآفرینی در مدیران مدارس : مطالعه موردی مدارس مقاطع سه گانه شهر بیرجند

۱۳۹۰بررسی سه عامل تسهیم دانشتسهیم دانش

سهرابی و همکاران

ارئه مدلی جامع برای ارزیابی تسهیم دانش در سازمان‌های پروژه محور دولتی بر مبنای عوامل انسانی، سازمانی و فنی

۱۳۹۰توفیق طلبی، استقلال طلبی و خلاقیتعوامل فردی و محیطی رفتار کارآفرینانه

احمدی و همکاران

بررسی تاثیر عوامل فردی و محیطی بر رفتار کارآفرینانه دانشجویان دانشگاه کردستان

۱۳۹۱

h

راه اندازی کسب و کار

ثبت اختراع

نوآوری

رفتار کارآفرینانه

شخصیت کارآفرینی

خلاقیت

توفیق طلبی

استقلال طلبی

خطرپذیری

کنترل درونی

عوامل انسانی تسهیم دانش

تمایل به تسهیم دانش

تجربه فردی

تخصص فردی

شکل۲-۲٫ مدل مفهومی تحقیق

۲-۱۱٫ جمع بندی

در ابتدای این فصل به طور مفصل مباحث مربوط به شخصیت کارآفرینی و رفتار کارآفرینانه مورد بحث قرار گرفت و دیدگاه های صاحب‌نظران این حوزه ها مورد بررسی قرار گرفت. همچنین به طور مختصر مباحث مرتبط با تسهیم دانش بیان شد. در انتهای فصل نیز به بررسی تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور پرداخته شد، تا ضمن بررسی پیشینه، از نتایج آن در فصل ۵ استفاده گردد.

۳-۱٫ مقدمه

تحقیق در علوم انسانی روشی علمی است که به بسیاری ازمسائل و رویدادها به دیده تردید می نگرد وآنها را با روش های مخصوص و ازجنبه های گوناگون بررسی می‌کند تا به علت آن ها پی ببرد وراه کار یا الگویی جدید جهت بهبود شرایط ارائه نماید (خواجه ئیان،۱۳۸۷: ۵۹).

اعتبار و ارزش قوانین هر عملی به روش شناختی که در آن علم به کار می رود مبتنی است. از اصطلاح روش تحقیق معانی خاص و متمایزی در متون علمی استنباط می شود. روش تحقیق به عنوان یک فرایند نظام مند برای یافتن پاسخ یک پرسش یا راه حل یک مسئله است که در این مورد روش تحقیق مجموعه ای از قواعد و ابزارها و راه های معتبر و نظام یافته برای بررسی واقعیت ها ، کشف مجهولات و دستیابی به راه حل مسائل است.(طاهری،۱۳۸۸: ۴۷).

در ادامه این فصل ابتدا نقشه عملی این تحقیق و روش تحقیق ونهایتا روش های گردآوری داده ها و نحوه تجزیه و تحلیل آن ها، مورد بررسی قرار می‌گیرد.

۳-۲٫ نقشه عملی تحقیق

نقشه عملی نشان دهنده برنامه ریزی عملی پژوهشگر برای انجام تحقیق به شیوه ای دقیق، علمی و سازمان یافته است. از این رو توصیه شده است بیش از شرح تحقیقی با ارائه نقشه عملی تحقیق به چشم اندازی روشن برای خواننده ترسیم شود.(خواجه ئیان،۱۳۸۷: ۶۱).

انتخاب موضوع و تعریف مسئله

طراحی مدل مفهومی پژوهش

تدوین اهداف و سوالات پژوهش

بررسی و مطالعه پیشینه پژوهش

تعیین جامعه آماری، نمونه ها و روش نمونه گیری

تعیین روش تحقیق و شیوه گردآوری داده ها

اعتبار سنجی ابزار پژوهش

گردآوری داده ها

بیان یافته ها

تجزیه و تحلیل داده ها

طراحی ابزار پژوهش برای سنجش متغیرها

نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات

تدوین گزارش نهایی پژوهش

شکل۳-۱٫ نقشه عملی تحقیق

۳-۳٫ روش شناسی تحقیق

تحقیقات علمی را به سه نوع اکتشافی، توصیفی و آزمون فرضیه تقسیم می‌کنند. همچنین تحقیقات علمی بر اساس هدف به سه دسته تقسیم می‌شوند: تحقیقات بنیادی،کارکردی و توسعه ای (سه استاد،۱۳۹۰).

ازآنجا که در تحقیق حاضر به بررسی تاثیر شخصیت کارآفرینی در بروز رفتارهای کارآفرینانه با میانجی گری تسهیم دانش پرداخته می شود. نوع تحقیق از حیث نحوه گردآوری داده ها غیرآزمایشی، توصیفی تحلیلی و از دسته همبستگی است و از نظر هدف کاربردی می‌باشد.

۳-۴٫ جامعه آماری

یک جامعه آماری عبارت است از مجموعه ای از افراد یا واحدها که دارای حداقل یک صفت مشترک باشند. صفت مشترک صفتی است که بین همه عناصر جامعه آماری مشترک و متمایز کننده جامعه آماری از سایر جوامع باشد (الوانی و همکاران،۱۳۸۳). در این تحقیق جامعه آماری شامل مراکز رشد دانشگاه های شریف، امیرکبیر، علم و صنعت و تربیت مدرس است. هرکدام از این دانشگاه ها شامل واحدهای فناور به قرار زیر است: دانشگاه شریف شامل ۲۵ واحد فناور، دانشگاه امیرکبیر ۱۸ واحد فناور، دانشگاه علم و صنعت ۱۵ واحد فناور و دانشگاه تربیت مدرس ۱۵ واحد فناور می‌باشد که تعداد کل اعضا ۲۲۲ نفر می‌باشد.

۳-۵٫ نمونه آماری

نمونه آماری عبارت است از تعدادی از افراد جامعه که صفات آن ها با صفات جامعه مشابهت داشته و معرف جامعه بوده و از تجانس همگانی با افراد جامعه برخوردار باشد.(حافظ نیا،۱۳۸۹). با توجه به جامعه آماری ۲۲۲ نفره تعداد نمونه آماری از طریق جدول مورگان ۱۴۰ نفر تخمین زده شده است.

۳-۶٫ روش گردآوری داده ها

منابع اطلاعاتی می‌توانند اولیه، ثانویه یا از نوع دیگر باشند. استخراج مستقیم اطلاعات و بدون واسطه در زمینه ای خاص، نمونه ای از منابع اولیه و نمونه های منابع ثانویه نیز، سوابق و بایگانی ها، نشریات و تحلیل های سازمانی ارائه مطبوعات می‌باشد.(طاهری،۱۳۸۸). دربخش اول تحقیق حاضر، با مراجعه به منابع ثانویه، شامل مطالعات مقالات،پایان نامه ها و کتاب‌های به روز خارجی و داخلی به تبین مبانی نظری و ادبیات تحقیق پرداخته شده است. قسمت دوم تحقیق، مشتمل بر مطالعات می‌دانی به منظور جمع‌ آوری اطلاعات مورد نیاز برای اولویت بندی و ‌پاسخ‌گویی‌ به سوالات تحقیق و در نتیجه تحقق اهداف تحقیق می‌باشد. در این تحقیق محقق برای دستیابی به اطلاعات اولیه به توزیع پرسشنامه مبادرت ‌کرده‌است که به اختصار شرح داده می شود.

۳-۶-۱٫ پرسشنامه بسته

الیوت یکی از برنده گان جایزه ادبی نوبل پس از دریافت جایزه ، دچار افسردگی شده و در پاسخ دوستی که به وی تبریک گفته بود اظهار داشت “این جایزه برای من در واقع زود بود این در واقع به معنی مرگ و تشییع جنازه است هیچ کس پس از دریافت این جایزه نتوانسته است کاری انجام دهد”. می‌گویند داستایوسکی نویسنده مشهور روسی پس از دریافت یک جایزه بزرگ دچار فلج شد و از تعلق جایزه به خود اظهار نارضایتی کرد. داستان سرنوشت فردوسی شاعر حماسه سرای ایران که خالق یک اثر بی نظیر ادبی در جهان است نیز چنین بوده است او سالیان دراز عمر خود را صرف خلق اثر شگرف ادبی شاهنامه کرده و آن را به حاکم وقت سلطان محمود غزنوی اهداء نمود سلطان درعوض هدایای مختصری به فردوسی فرستاد شاعراز این پاسخ رنجور و متاسف شد تصوراو تکریم و تعظیم و شاید کاروانی از هدایا وتحف بود. البته که این نتیجه نمی توانست روحیه خلاق و انگیزه شگرف درونی شاعر بزرگ را راضی نماید.

رقابت نیز چون پیش داوری و پاداش کارکرد مثبتی در جهت رشد خلاقیت ندارند افراد مستعد بیشتر توفیقات خود را در مسیر رقابتهای فشرده به دست می آورند اما ‌در مورد افراد خلاق چنین اتفاقی نمی افتد.از آنجایی که رقابت الزامات در معرض ارزیابی قرار گرفتن و پاداش را در پی داشته و این عوامل ارزش تقویت کننده در رفتار آنان ندارد ‌بنابرین‏ برخلاف افراد معمولی و مستعد، نتیجه کار خلاقان ارتباط مثبت و سازنده ای بارقابت ندارد . از طریق به وجود آوردن محیطی که پذیرای اندیشه‌های نو باشد، ترغیب افراد به لمس ،کنکاش در محیط برای تفکر جدید ، صرف وقت برای تشویق و آموزش افراد برای کسب دانش و علم مورد نیاز رشته خاص فرد می توان به خلاقیت دست یافت . استفاده از محرک‌های غنی محیطی به روش غیر شفاهی ، استفاده از طرح آموزش ‌گروه‌های کوچک می‌تواند به بروز خلاقیت کمک نماید … متخصصین آموزش منحصر به فرد و برنامه های انعطاف پذیر را پیشنهاد می نمایند . به وجود آوردن محیطی متغییر و متحول به عنوان عامل بیرونی در پیشبرد خلاقیت الزامی می‌باشد(چانک ، ۲۰۰۰، ص ۲۷ ).

محدود کردن فعالیت‌ها واعمال انضباط شدید به صورت جلوگیری از فعالیت‌های آزادانه یکی از کشنده های خلاقیت شمرده می شود تاحد امکان بر والدین ، مربیان و مدیران فرض است شرائط فعالیت آزادانه افراد وارائه ایده های نو را به وجود آورند ایجاد سیستم ارائه پیشنهادات سازنده و مؤثر کارکنان در ادارات که طی سال‌های اخیر در ایران رایج شده است سیاست خوبی در این راستا به شمار می‌آید . محتوی آموزشی دروسی چون نقاشی ، کاردستی ، انشاء و… هرچه بیشتر و سایر دروس حدالامکان باید دارای فضای آزادانه و مبتنی بر پذیرش پاسخهای درست گوناگون باشد نه صرفا پاسخ واحد و قالبی . در جایی که از همه انتظار می رود کاری را دقیقا به یک روش یکسان و همزمان انجام دهند ، خلاقیت و خودگردانی نمی تواند پیشرفت کند ( هارتلی ، ۱۹۸۸ ،ص ۲۰۹). کشیدن نقاشی و نوشتن انشاء از روی مدل یا راهنما با عناوین تکراری مثل ترسیم لاله و خرگوش خوابیده و موضوعاتی چون فصل بهار را تعریف کنید، یا علم بهتر است یا ثروت ؟ آنهم با پاسخهای قالبی از قبل تعیین شده چگونه می‌تواند توانایی خلاقیت کودکان را رشد دهد ؟ در پاسخ سوال علم بهتر است یا ثروت اساسا ما را به لیست کردن مزایای علم و نفی نتایج مثبت احتمالی ثروت سوق می‌دهند در حالی که درحد وسط همین مطلوبیت صرف و مطرود بون صرف هزاران فرض و پاسخ قابل قبول وجود دارد .

فشار هم کلاسی ها از عوامل مهم دیگر در تضعیف توانایی خلاقیت کودکان شمرده می شود. مدیران و مربیان و شاید بتوان گفت نظامهای آموزش و پرورش، وجود دوجینی از کودکان تقریبا مشابه از نظر توانایی و علائق را بیشتر ترجیح می‌دهند برنامه ریزی، ارزیابی و قضاوت عمومی در مؤسسات آموزشی در کل مشتمل برفرض توانایی متوسط افراد است. هر دانش آموز متفاوت با دیگران بویژه از نظر داشتن توانایی خلاقیت عامل تنش شمرده می شود. اولیاء مدرسه و هم کلاسی ها دوست دارند دانش آموزان یک دستی وجود داشته باشد با این حساب کودکان خلاق برای تطابق^[۱۸۹] از یک طرف و برای بروز خلاقیت خود از طرف دیگر در معرض فشار قرار می گیرند نصیحت قدیمی که ” دیگران چطور توهم یکی ” و ” خواهی نشوی رسوا هم رنگ جماعت شو ” و… نمونه ای از گرایشات عمومی در جهت تحدید خلاقیت شمرده می شود. در حالی که بقول اشتاینر هدف تربیت رها کردن فرد از همنوایی و همرنگی است . به طور خلاصه عوامل زیربعنوان عوامل کشنده فردی واجتماعی خلاقیت در محیط‌های آموزش و کار شمرده می شود:

۱- پیش داوری و مورد ارزیابی قرار گرفتن ۲- ایجاد تصور منفی از توانایی‌های فرد ۳- فقدان پاداش و تشویق دیگران ۴-رقابت ۵- محدود کردن ۶- فشار هم کلاسی ها۷- عادات قبلی ۸ – یاس و عدم اعتماد به نفس ۹ – خجالتی بودن۱۰- عدم انعطاف پذیری۱۱- محافظه کاری۱۲- تمایل به همرنگی۱۳- بی تحملی در برابر ابهام و تضاد ۱۴- نداشتن پیچیدگی ذهنی برای حل مسائل۱۵- ترس از شکست ۱۶- ناتوانی در سازگاری با محیط ۱۷–وابستگی و نداشتن استقلال ۱۸- نداشتن قدرت ریسک کردن ۱۹- نداشتن سلامت روانی و ثبات عاطفی ۲۰- فقدان روحیه کنجکاوی ۲۱- فقدان قدرت تاثیرگذاری بر دیگران ۲۲ – کلی نگری ۲۳- نداشتن روحیه انتقاد ۲۴- ترسو بودن ۲۵- سردی عاطفی و شوخ طبع نبودن ۲۶- تکلف در رفتار ۲۷- محتاط بودن۲۸- فرار ‌از مسئولیت و… (پیر خایفی ، ۱۳۷۷، ص ۱۴و ۱۳)و( کولدری رو ، ۲۰۰۱، ص ۸).

تاثیرات فرهنگ^[۱۹۰] و محیط^[۱۹۱] ‌بر خلاقیت

در بررسی حکم فوق باید گفت: دادگاه جنایی، راننده اتومبیل را به علت تقصیر دوچرخه سوار فاقد مسئولیت، اما شعبه دیوان کشور رأی را نقض می‌کند، موضوع، حالت اضطراری می‌گیرد و در هیئت عمومی دیوان عالی کشور با نقض حکم دادگاه جنایی تهران، اعتراضات دادستان استان مرکز را با توجه به استدلال‌هایی که نشان از بی­احتیاطی راننده در جریان رانندگی و برخورد اتومبیل به دوچرخه دارد، وارد، تشخیص می‌دهد و با نقض حکم دادگاه بدوی، پرونده را جهت اصدار رأی به شعبه هم­عرض می‌فرستد. در یک تحلیل می‌توان گفت، باید حادثه را متأثر از دو سبب دانست، یکی تقصیر دوچرخه­سوار در رانندگی بدون گواهینامه و سوار نمودن دوستش به نحو غیرمجاز بر ترک دوچرخه و دیگری بی­احتیاطی راننده اتومبیل در رانندگی، زیرا اگر دوچرخه سوار دوستش را به صورت غیرمجاز سوار نمی‌کرد حادثه اتفاق نمی­افتاد و همچنین اگر تقصیر راننده در هدایت اتومبیل به سمت دوچرخه­سوار نبود موجب برخورد دوچرخه­سوار به جدول و فوت دوست وی نمی‌شد، پس حادثه، متأثر از هر دو سبب می‌باشد. اما، مطابق استدلال دیگری که می‌تواند مطرح­شود، بی احتیاطی دوچرخه سوار در سوار کردن دوستش بر ترک آن را باید سبب دور از حادثه دانست و تقصیر راننده اتومبیل در نحوه رانندگی و برخورد با دوچرخه سبب نزدیک و مستقیم حادثه است، چون علت اول رابطه سببیت حادثه با تقصیر راننده را قطع­نمی‌کند و به عبارت دیگر، سبب اول منجر به بروز حادثه نشده­است در نتیجه، با استناد به نظریه‌ سبب نزدیک و بی واسطه باید راننده اتومبیل را که مستقیماً در ایجاد حادثه نقش داشته مسئول بدانیم؛ حکمی که دیوان عالی کشور نیز با پیروی از آن مسئولیت را بر راننده اتومبیل بار­کرده و حکم دادگاه بدوی را نقض نموده ­است.

از جنبه‌ مطالعه‌ تطبیقی، در حقوق کشورهای رومی- ژرمنی باید به ماده‌ ۱۱۵۱ ق.م.ف ‌در مورد خسارت قراردادی اشاره­کرد که مطابق با آن خسارت ناشی از عدم انجام تعهد یا تأخیر در انجام آن و یا عدم تسلیم محکوم به، فقط در صورتی قابل مطالبه است که مستقیم و بی­واسطه باشد.^[۱۷۲]

همچنین بندهای ۲ و ۳ از ماده‌ ۱۶ ق.پ و ماده‌ ۱۱۶ از ق.ت.س نیز هم در تشخیص رابطه‌ سببیت و هم در تحدید دامنه‌ خسارت از نظریه‌ « ضرر بلاواسطه» و یا نظریه سبب مستقیم و بی­واسطه پیروی می‌کنند، همچنین مادتین ۱۹۵ و ۲۰۸ از ق.ت.س حدود ضمانت بایع را بر اساس این نظریه ترسیم کرده‌اند. رویه قضایی محاکم مدنی فرانسه تمایل به نظریه سبب مستقیم و بی واسطه دارد و به سایر اسباب بعید و دورتر توجهی ندارد، این رویه را آرای دیوان کشور فرانسه و نظریات دکترین حقوقی فرانسه نیز تأئید کرده‌اند.^[۱۷۳]

در حقوق انگلیس به عنوان یکی از کشورهای که از نظام کامن لا پیروی می‌کند اسباب را به سبب قریب^[۱۷۴] و سبب بعید^[۱۷۵] تقسیم ­بندی کرده‌اند. و دو معیار اصلی را برای علت وقوع حادثه در شبه جرم‌ها بیان کرده‌اند، یکی معیار مستقیم بودن نتایج و خسارات^[۱۷۶] و دیگری قابلیت پیش ­بینی کردن نتایج^[۱۷۷] رویه قضایی و محاکم این کشور که از نظام حقوق عرفی و نانوشته و غیرمدون تبعیت می‌کنند، بدون تأکیدی قاطع بر پیروی از نظریه سبب مستقیم و بی­واسطه، در بعضی موارد از آن استفاده­کرده و این نظریه را ملاک قرار داده‌اند اما در برخی آرای نیز، سبب نزدیک را غیرقابل اجرا دانسته و سایر اسباب را مسئول جبران خسارت معرفی کرده‌اند.^[۱۷۸]

ج) نقد و ارزیابی نظریه

گفتیم که نظریه سبب نزدیک و بی واسطه آسان‌ترین و کارآمدترین وسیله‌ شناخت مسئول، در فرض اجتماع اسباب است و در اغلب موارد نزدیک‌ترین سبب‌ها، موثرترین آن‌ ها نیز می‌باشد و عرفاً و اکثراً سبب آخر، سببی است که ارتباط قوی با تحقق ضرر دارد اما تعمیم این قاعده به کلیه‌ موارد، قطعاً آثار نامطلوبی را به همراه دارد؛ به عبارت دیگر قبول بی قید و شرط این نظریه و بدون توجه به شرایط اوضاع و احوال قضیه منجر به بی­انصافی و بی­ عدالتی‌هایی برای اشخاص می‌گردد و این مورد در کلیه موارد معیار قابل پذیرشی نمی‌تواند باشد، هرچند ق.م ظاهراًً ( در صدر ماده‌ ۳۳۲) آن را به عنوان یک قاعده پذیرفته اما در ذیل همین ماده «اقوی بودن سبب» را نیز اشاره­کرده، چه­بسا که علل و شرایط بعیدتر، سهم مساوی یا بیشتری در ورود زیان داشته­باشند. ‌بنابرین‏ اگر سبب مقدم از سبب مؤخر قوی‌تر باشد مسئول اصلی خواهد بود و به نظر می‌رسد نزدیکی یا دوری سبب مبنای مسئولیت نباشد هرچند در غالب موارد آخرین سبب و نزدیک‌ترین سبب، قوی‌ترین آن‌ ها و عرفاً هم از آن سبب، زیان را ایجاد می‌کند.

اما اگر در برخی موارد رابطه‌ سببیت عرفی خسارات، به سبب مقدم مقبول‌تر باشد؛ یا به عبارتی، اگر سبب مقدم اقوی از سبب مستقیم باشد، مسئولیت بر او تحمیل خواهد شد، در فرضی هم که سبب نزدیک کلیه اصول و مقررات را رعایت کرده و در محدوده قانونی عمل کرده اما سبب دورتر مرتکب تقصیر شده باید سبب مسئول را، سبب مقدم در تأثیر، که تقصیر هم از او بوده قلمداد کرد، نه سبب نزدیکی که تقصیر نداشته­است، چه؛ رابطه سبب نزدیک را که مطابق قانون عمل کرده با حادثه زیانبار قطع می‌کند.

به عنوان مثال، اگر شخصی کلید خانه همسایه را درون آن بیابد و برای شوخی در را به روی او قفل کند، در حالی که از قبل، شخص مجرمی خانه همسایه را به آتش کشیده بوده و از او فوت کند به نظر باید جانی را مسئول قلمداد کرد و عادلانه نیست که شوخی شخص قفل­کننده در را سبب مرگ او تلقی کنیم.^[۱۷۹]

یا چنانچه اتومبیلی در یک خیابان از سمت چپ در حرکت باشد و به ناگاه عابری پیاده با عجله و شتاب، جلو ماشین آید و در اثر برخورد با آن مصدوم شود مطابق نظریه سبب نزدیک باید عابر پیاده را مسئول صدمه خود تلقی کرد و راننده تقصیردار را مسئول ندانیم اما ناگفته روشن است که، عرفاً و عقلاً چنین نتیجه ­گیری قابل پذیرش نمی‌باشد و با اصول عدالت و انصاف هم­خوانی ندارد ( همان، ص ۴۶۹). برخی از حقوق­دانان فرانسه به علت این­که زنجیره‌ رابطه‌ علیت در این نظریه منحصر به حلقه‌های خاصی شده­است آن را محدود می‌دانند و معتقدند این طرز تفکر، مسأله علیت را تحدید می‌کند و آن را محدود به علت متصل به نتیجه می‌کند.^[۱۸۰]

لذا برخی از حقوق­دانان معتقدند که سبب نزدیک، عنوانی است برای روشن کردن و نشان دادن سبب اصلی و سبب نزدیک، سببی است که عرفاً با حادثه‌ زیانبار ارتباط دارد و فاعل این ضرر است که باید مسئول جبران زیان باشد و همین امر باعث حدوث اختلاف در تشخیص سبب نزدیک از سایر اسباب دورتر و با واسطه شده­است.^[۱۸۱]

لذا باید گفت در حال حاضر منظور از سبب نزدیک، میزان تاثیر آن در نتیجه‌ زیان‌های وارده است که همان سبب واقعی و اصلی است و نزدیکی سبب از حیث زمانی مورد نظر نیست. پس از این حیث، منظور از سبب دور آن عاملی است که میان آن و ضرر وارده رابطه‌ علیت عرفی نباشد.

۲-۲- تاریخچه

آغاز بازاریابی اینترنتی به اوایل دهه ۹۰ برمی گردد، در آن زمان وب سایت ها اطلاعات خود را به روشی بسیار ساده و تنها با بهره گرفتن از فایل های متنی ارائه می‌دادند، به تدریج گرافیک و در پی آن تبلیغات تصویری به سایت های مختلف افزوده شد. آخرین قدم در این زمینه تکامل تجارت آنلاین و به کارگیری اینترنت جهت سرعت بخشیدن به فروش کالا و خدمات است.

۲-۲-۱- مدل های تجاری و اشکال مختلف آن

بازاریابی اینترنتی به چندین مدل مختلف وجود دارد و مدل های اصلی آن عبارتند از : business-to-business که اصطلاحا B۲B نام گرفته و business-to-consumer که B۲C نامیده می شود. در مدل B۲B دو شرکت مختلف با یکدیگر به تجارت می پردازند، در حالی که مدل B۲C مستقیما با مصرف کننده در ارتباط است.

بازاریابی اینترنتی با مدل B۲C آغاز شد و به تدریج مدل B۲B نیز که پیچیده تر از مدل اول بود پدیدار گشت. مدل سومی نیز وجود دارد که چندان رایج نیست و peer-to-peer یا اصطلاحا P۲P نامیده می شود، در این مدل افراد اجناس مختلف را بین خود به اشتراک و معاوضه می‌گذارند .

سایت Kazaa یک نمونه از P۲P است که بر مبنای به اشتراک گذاردن انواع فایل ها از جمله فایل های موسیقی، فیلم، متن و غیره توسط کاربران، راه اندازی شده است.

بازاریابی اینترنتی اشکال مختلفی دارد، یکی از آن ها مشخص کردن محدوده قیمت است، مانند سایت priceline.com. در این حالت، مشتریان محدوده قیمت و بودجه ای را که می خواهند صرف کنند، مشخص می‌کنند و سپس از میان اجناس موجود در آن محدوده، کالایشان را انتخاب می‌کنند. شکل دیگر، جستجو به منظور یافتن ارزانترین قیمت است، مانند سایت Hotwire.com.

در این سایت کاربران به دنبال کمترین قیمت برای کالای مورد نظر خود هستند. آخرین روش “حراج آنلاین” است، مانند سایت Ebay.com، که خریداران بر روی اجناس موجود قیمت های پیشنهادی خود را می‌گذارند و در واقع نوعی مزایده آنلاین است.

از مزایای بازاریابی اینترنتی می توان به در دسترس بودن اطلاعات وسیع و نامحدود اشاره نمود، کاربران با اتصال به اینترنت و جستجوی کالای مورد نظرشان به راحتی قادرند در هر ساعتی از شبانه روز اطلاعات کاملی راجع به آن کالا دریافت نمایند و در صورت تمایل نسبت به خرید آن اقدام کنند.

به علاوه فروش آنلاین برای مالکین شرکت ها به علت عدم نیاز به نیروی کاری، مقرون به صرفه تر نیز می‌باشد. به طور کلی با بهره گرفتن از بازاریابی اینترنتی می توان بازار محدود و محلی را به بازاری گسترده و جهانی تبدیل نمود.

محدودیت های بازاریابی اینترنتی هم برای مشتریان و هم برای فروشندگان مشکلاتی به وجود می آورد. پایین بودن سرعت اینترنت می‌تواند مسبب مشکلات بسیاری شود، اگر حجم اطلاعات و تعداد صفحات وب سایت شرکتی بیش از اندازه زیاد باشد، کاربران برای دریافت و دانلود اطلاعات مورد نظر خود به کوشش فراوان نیاز خواهند داشت.

بازاریابی اینترنتی به خریداران امکان لمس، بو کردن، چشیدن و به طور کلی دیدن کالا از نزدیک را قبل از خرید، نمی دهد. برخی از فروشندگان عرصه تجارت الکترونیک، برای هر چه کم رنگ تر جلوه دادن این قبیل مشکلات و جلب اطمینان مشتریان، سیاست های مختلفی را به کار می گیرند و تحت شرایطی امکان بازپس فرستادن کالا را در اختیار خریداران آنلاین قرار می‌دهند.

• اقدامات امنیتی

برای خریداران و فروشندگانی که از تجارت آنلاین استفاده می‌کنند، نگرانی های امنیتی مسئله بسیار مهمی است. بسیاری از مصرف کنندگان از آنجایی که به امنیت اطلاعات شخصی خود در این سایت ها اطمینان ندارند، ‌در مورد خرید اینترنتی دچار تردید می‌شوند. اخیراً برخی از شرکت هایی که خدمات فروش آنلاین ارائه می‌دهند، از دادن هر گونه اطلاعات ‌در مورد خریداران به شدت اجتناب می ورزند.

حتی شرکت هایی وجود دارند که در وب سایت خود به امنیت اطلاعات شخصی خریداران اشاره نموده و آن را صد در صد تضمین می‌کنند.

در پاره ای موارد نیز این امکان در اختیار کاربر قرار داده می شود که پس از اینکه خریدش به پایان رسید، اطلاعات شخصی خود را از بانک اطلاعاتی شرکت مورد نظر حذف نماید.

به هر حال ، بسیاری از خریداران آنلاین از این امر که ممکن است اطلاعات شخصی شان در اختیار دیگر شرکت ها قرار بگیرد، کاملا بی اطلاعند. در چنین حالتی هیچ راهی جهت متوقف نمودن این انتقال اطلاعات وجود نخواهد داشت.

امروزه شرکت هایی که فروش آنلاین انجام می‌دهند، اقدام به استفاده از روش های گوناگون به منظور حفظ حریم اطلاعات شخصی مشتریان و برطرف نمودن نگرانی های آن ها هستند. پنهان سازی اطلاعات (Encryption) یکی از روش های اصلی است که در این زمینه به کار گرفته می شود. در این روش اطلاعات کاربران به کدهایی تبدیل می شود که دسترسی به اطلاعات آن ها تنها با تأیید شرکت مورد نظر امکان خواهد داشت. به عبارت دیگر با قوی تر شدن این سیستم، درجه امنیت اطلاعات نیز بالاتر می رود.

• تاثیرات بر صنایع مختلف

بازاریابی اینترنتی تاثیر فراوانی بر بازار صنایع مختلف از جمله موسیقی، بانکداری و خرید و فروش عتیقه داشته است، در صنعت موسیقی بسیاری از مصرف کنندگان و علاقمندان به جای خرید سی دی، از سایت های اینترنتی MP۳ های مورد نظر خود را خریداری و دانلود می نمایند. مدت های مدید، صحبت ‌در مورد قانونی یا غیر قانونی بودن دانلود فایل های موسیقی، بحث روز دست اندر کاران این صنعت به شمار می‌رفت.

بازاریابی اینترنتی بر صنعت بانکداری نیز بی تاثیر نبوده و روز به روز بر تعداد بانک هایی که خدمات آنلاین انجام می‌دهند، افزوده می‌گردد. این سیستم به دلیل عدم نیاز به مراجعه به شعب بانک ها، از طرف مشتریان مورد استقبال بسیار قرار گرفته است.

آمار نشان داده در حال حاضر بیش از ۵۰ میلیون نفر از ساکنان آمریکا عملیات بانکی خود را به صورت آنلاین انجام می‌دهند. البته پیشرفت تکنولوژی و بالا رفتن سرعت اتصال اینترنت در گسترش این سیستم های بانکی تاثیر چشمگیری داشته است. امروزه خدمات بانکی آنلاین یکی از پرسرعت ترین عملیاتی است که از طریق اینترنت انجام می شود. ۴۴ درصد از کل کاربران اینترنت، عملیات بانکی خود را به صورت آنلاین انجام می‌دهند.

با رواج حراج های اینترنتی، بازار خرده فروش های عتیقه نیز در معرض خطر قرار گرفت. اشیای عتیقه این روزها در Ebay.com به فروش می‌رسند و قیمت آن ها نیز دستخوش تغییرات بسیاری می‌گردد. خریداران و فروشندگان قبل از اینکه اقدام به خرید اشیاء قیمتی نمایند، در سایت Ebay قیمت ها را چک می‌کنند و معمولا قیمت های موجود در این سایت به عنوان قیمت استاندارد کالا در نظر گرفته می شود.

در نوامبر سال ۲۰۰۴ دادگاهی به منظور رسیدگی به شکایت علیه نرم افزار Bonzi Buddy مبنی بر فریبنده بودن تبلیغ اینترنتی این نرم افزار تشکیل شد. ظاهراً پنجره های تبلیغاتی این نرم افزار، کاملا شبیه به پنجره های ویندوز مایکروسافت بود، این امر سبب گمراهی کاربران می شد به طوری که پس از کلیک بر روی این پنجره ها زمانی که متوجه اشتباه خود می شدند و سعی در بستن پنجره های تبلیغاتی داشتند، به وب سایت Bonzi ارجاع داده می شدند.

آنان عموما یاد نمی گیرند که سیاست بین الملی چیست؟ چگونه است که جهان با دوقطب پیشرفته و عقب مانده تقسیم شده است؟ چگونه می توان عقب ماندگی را به پیشرفت تبدیل کرد؟ چه موانع داخلی و خارجی در این راه وجود دارد و کدام تفکرات و ابزار ها و روش ها می‌تواند موانع را کنار بزند و راه پیشرفت را باز کند.

با وجود اهمیت معرفت نسبت به ارزش های پایه ای سیاسی، به نوجوانان و جوانان عموما آموخته نمی شود که معنای حقیقی عدالت و آزادی و برابری و حقوق انسانی چیست، چگونه باید زورگویان و سیاسی کاران حرفه ای را مهار کرد و چگونه می توان در هر حرفه و شغل و مقام و موقعیتی از سیاست های درست حمایت کرد و صاحب ارزش های سیاسی عادلانه و انسانی بود. آنچه به نوجوانان و جوانان به طور رسمی آموخته می شود عمدتاً تلاش برای حفظ وضع موجود است نه بهبود زندگی سیاسی و اجتماعی آنان.

مسئله فقر اندیشه سیاسی در میان نوجوانان و جوانان کشورهای پیشرفته صنعتی و واگذار کردن آن به سیاسی کاران حرفه ای در این کشور ها نیز امری رایج است. نوع فلسفه و سبک زندگی غربی و شرایط رفاه مادی و پیشرفت های علمی و صنعتی و اقتصادی که باعث امنیت خاطر نوجوانان و جوانان از آینده خود می شود ضرورت پرداختن به مسائل ارزشی، از نوع مسائل پیچیده سیاسی را از ذهن آنان دور می‌کند. فعالیت های اجتماعی و سیاسی درمیان جوانان غربی بسیار اندک است و هرکسی فقط در فکر درآمد و رفاه مادی بیشتر برای خویش است. آن دسته از جوانان هم که به سیاست علاقه ای نشان می‌دهند از محدوده مسائلی چون “کمک های مالی دانشجویی” یا “مشکل آلودگی هوا” یا “مسئله آزادی های جنسی” و امثالهم فراتر نمی روند. پرداختن به ارزش های پایه ای سیاسی و توجه به مسائل مهم سیاست بین‌المللی، از قبیل تجاوز آشکار قدرت های بزرگ جهانی به پایه ای ترین حقوق انسانی مردم کشورهای درحال توسعه، به کلی دور از ذهن جوانان است.

صدها کانال تلویزیونی در کشورهای غربی نیز توجهی به اعتلای ارزش های سیاسی و اجتماعی جوانان و دیگر مردم ندارند و مسائل حیاتی زندگی انسان عصر حاضر را تا سطح لذت جویی های بدنی و مادی تنزل می‌دهند.

به هرصورت، مجموعه ارزش های زندگی (اعم از ارزش های اجتماعی سیاسی اقتصادی و ارزش های دینی فلسفی فرهنگی) بر تفکر و احساس و رفتار نوجوانان و جوانان عمیقا تاثیر می‌گذارد و جا دارد که نسبت ‌به این مسئله حیاتی که تا به حال در حیطه مباحث نظری معلمان اخلاق قرار داشته است، حساسیت علمی بیشتری نشان داده شود و درباره چگونگی کارکردهای تربیتی موجود و راه کارهای مؤثر آموزش و اعتلای این ارزش ها مطالعات دقیق توسط صاحب نظران و محققان و به خصوص روان شناسان تربیتی، صورت گیرد. رشد قضاوت و وجدان اخلاقی در نوجوانی و جوانی.

1. 1. -Mau ↑

1. 1. – academic progress ↑

1. 1. – creativity ↑

1. 1. – Castiglione ↑

1. 1. – Bentley ↑

1. 1. – Amabile ↑

1. 1. -Horng & Lee ↑

1. 1. -Herrington ↑

1. 1. – Torrance ↑

1. 1. – Guilford ↑

1. 1. – Sternberg ↑

1. 1. – Mihaly ↑

1. 1. – Berk ↑

1. 1. – moral judgment development ↑

1. 1. . Piaget, J. ↑

1. 1. . Kohlberg, L. ↑

1. 1. . outonomous morality ↑

1. 1. . heteronymous morality ↑

1. 1. . super ego ↑

1. 1. . Bandura ↑

1. 1. – Gandasynha & Varma ↑

1. 1. – Elder ↑

1. 1. Grounlund ↑

1. 1. Rajerz ↑

1. 1. Bal ↑

1. 1. Henry moor ↑

1. 1. Mitchell ↑

1. 1. Boostain ↑

1. 1. – Hurrnigton ↑

1. 1. – Harvey c.lehman ↑

1. 1. – Samrest Mowam ↑

1. 1. – Davinchi ↑

1. 1. -Vasary ↑

1. 1. – Kant ↑

1. 1. – Darvin ↑

1. 1. – Wait Head ↑

1. 1. – Robert G.Strenberg ↑

1. 1. – Linda A.Ohara ↑

1. 1. – Poancare ↑

1. 1. – Wiliyamz ↑

1. 1. – Katz ↑

1. 1. ۱- Webster ↑

1. 1. ۱- rule-based system ↑

1. 1. ۱- results-based ethical system ↑

1. 1. ۱- Cognitive-developmental teory ↑

1. 1. ۲- Theory of cognitive dissonance ↑

1. 1. ۱- Cognitive moral development (CMD) ↑

1. 1. ۲- Theory of developmental moral reasoning ↑

1. 1. ۳- kohlberg ↑

1. 1. ۴- Post-conventional level ↑

1. 1. ۵- Self- chosen ↑

1. 1. ۶- Non- arbitrary ↑

1. 1. ۱- Planned behavior ↑

1. 1. ۲- Hunt & vitell decision making model ↑

1. 1. ۱- Cognitive skills ↑

1. 1. ۱- Kohlberg ,1981 ↑

1. 1. ۲- Piegot (1932) ↑

1. 1. ۳- Ethical sensitivity ↑

1. 1. ۴- Ethical judgment ↑

1. 1. ۵- Ethicalintention ↑

1. 1. ۶- Ethical action ↑

1. 1. ۱ – Martin hoffman ↑

1. 1. ۲ – Liawrenoe ohlberg ↑

1. 1. – pre- conventional reasoning ↑

1. 1. – conventional reasoning ↑

1. 1. -post- conventional reasoning ↑

1. 1. ۱ – Carol Gilligan ↑

1. 1. ۲ – Attanuchi ↑

1. 1. ۳ – Gibbs ↑

1. 1. ۴ – Rest ↑

1. 1. ۵- Friedman ↑

1. 1. ۶- Walker ↑

1. 1. ۷- Damom ↑

1. 1. ۸- Hart ↑

1. 1. ۹- Sko.e. ↑

1. 1. ۱۰- Diessner ↑

1. 1. ۱- Hoffman ↑

1. 1. ۲- Boyes ↑

1. 1. ۳- Allen ↑

1. 1. ۱- Eberly ↑

1. 1. ۲- Montemayor ↑

1. 1. ۱- Flanagan ↑

1. 1. ۱- Astin ↑

1. 1. ۲- Green ↑

1. 1. ۳- Korn ↑

1. 1. ۴- Conger ↑

1. 1. ۱- Sontrock ↑

1. 1. ۱- Rasl ↑

1. 1. ۲- Yates ↑

1. 1. ۳- Youniss ↑

1. 1. ۴- Sorrow ↑

1. 1. ۱- Coarse ↑

1. 1. ۲- Schumer ↑

1. 1. ۳- Eyle ↑