۱۸

محور سازان

کیمیدارو

۷٫۳ روش جمع آوری داده‌ها
برای جمع آوری اطلاعات روش‌های گوناگونی وجود دارد. انتخاب ابزار مناسب برای جمع آوری اطلاعات به ماهیت، هدف و روش تحقیق و همچنین به آزمون‌های آماری مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌های (سؤالات) تحقیق بستگی دارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در این تحقیق جهت پاسخ به فرضیات اطلاعات به صورت زیر گردآوری گردید:

• روش کتابخانه‌ای:

از این روش جهت جمع آوری اطلاعات در زمینه ادبیات و پیشینه تحقیق استفاده گردید. به این ترتیب که با مطالعه کتاب‌ها و مقالات و تحقیقات دیگر پژوهشگران اطلاعات مورد نیاز گرداوری گردید.

• روش اسنادی:

جهت محاسبه متغیر های تحقیق از داده‌های مربوط به هر یک از متغیّرهای تحقیق از سایت بانک مرکزی و همچنین نرم افزار ره آورد نوین موجود در کتابخانه سازمان بورس اوراق بهادار استفاده گردیده است.

۸٫۳ شیوه‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها

تجزیه و تحلیل داده‌ها فرایندی چند مرحله‌ای است که طی آن داده‌هایی که از طریق به‌کارگیری ابزار های جمع آوری در جامعه آماری فراهم آمده‌اند، خلاصه، کد بندی، دسته بندی و … و در نهایت پردازش می‌شوند تا زمینه برقراری انواع تحلیل‌ها و ارتباط‌ها بین این داده‌ها به منظور آزمون فرضیه‌ها فراهم آید. در این فرایند داده‌ها هم از لحاظ مفهومی و هم از جنبه تجربی پالایش می‌شوند و تکنیک‌های گوناگون آماری نقش به سزایی در استنتاج‌ها و تعمیم‌ها به عهده دارند (خاکی, ۱۳۸۷, ص. ۳۰۶).
داده‌های مربوط به هر یک از متغیّرهای تحقیق به صورت سالیانه از سایت بانک مرکزی و نرم افزار “ره آورد نوین” استخراج شده است. برای بررسی فرضیات با بهره گرفتن از نرم افزار EViwes از آزمون رگرسیون استفاده خواهد شد. مدل‌های در نظر گرفته شده با توجه به دسته بندی شرکت‌ها به صورت پنل دیتا برازش خواهند شده و دوره زمانی مورد بررسی به صورت سالیانه در فاصله سال‌های ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ است.

۹٫۳ روش‌ها و آزمون‌های آماری مورد استفاده

تجزیه و تحلیل روشی است که از طریق آن به سوی یک نتیجه هدایت می‌شود. به منظور تجزیه و تحلیل داده‌های آماری پژوهش حاضر، ابتدا داده‌های خام استخراج و سپس با بهره گرفتن از فرمول‌های مربوط و مناسب که دارای روایی است به متغیر های تحقیق تبدیل شده است و با بهره گرفتن از نرم افزار های آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. در این تحقیق با بهره گرفتن از نرم افزار EViwes فرضیات مورد آزمون قرار گرفته‌اند. ابتدا ضریب همبستگی بین متغیرها محاسبه و سپس روابط رگرسیونی آن‌ها با بهره گرفتن از روش پانل دیتا برای ۱۱ سال با نمونه‌ای شامل ۴۵ شرکت از سه صنعت ذکر شده در بالا مورد بررسی قرار گرفته است.

۱٫۹٫۳ ضریب همبستگی

همبستگی، ابزاری آماری برای تعیین نوع و درجه رابطه یک متغییر کمی با متغیر کمی دیگر است. ضریب همبستگی، یکی از معیارهای مورد استفاده در تعیین همبستگی دو متغیر است. ضریب همبستگی شدت رابطه و همچنین نوع رابطه (مستقیم یا معکوس) را نشان می‌دهد. این ضریب بین ۱ تا ۱- است و در صورت عدم وجود رابطه بین دو متغیر، برابر صفر است. انواع ضریب همبستگی شامل همبستگی چوپروف، همبستگی فی، همبستگی پیرسون، ضریب کرامر، ضریب همبستگی رتبه‌ای اسپیرمن می‌باشد. در این مطالعه با توجه به داده‌ها از ضریب همبستگی پیرسون استفاده می‌کنیم.

۲٫۹٫۳ مدل رگرسیون

تحلیل رگرسیون این امکان را برای محقق فراهم می‌کند تا تغییرات متغیر وابسته را از طریق متغیر مستقل پیش بینی و سهم هر یک از متغیر های مستقل را در تبیین متغیر وابسته تعیین کند.
در تحلیل رگرسیون دو آزمون انجام می‌گیرد، برای آزمون ضرایب کلی رگرسیون از آماره f استفاده می‌شود. در آزمون معنی دار بودن کل رگرسیون فرضیه صفر بیانگر این است که حداقل یکی از ضرایب متغیر مستقل معنی دار است. در صورتی که آماره محاسبه شده آزمون، بزرگ‌تر از آماره بحرانی باشد و یا سطح معنی دار محاسبه شده کوچک‌تر از ۵% باشد نشان دهنده این است که حداقل یکی از متغیر های مستقل دارای ضریب رگرسیون معنی دار است. ضریب تعیین شاخصی است که نسبت تغییرات بیان شده متغیر مستقل را به متغیر وابسته نشان می‌دهد.
اگر چنانچه پس از رسم نمودار پراکنش میان دو متغیر، بهترین خط را به روش حداقل توان‌های دوم^[۳۳] برازش کنیم به نحوی که مجموع توان‌های دوم انحرافات عمودی از خط برازنده حداقل شود: آنگاه به چنین خطی، خط رگرسیون می‌گویند. به زبان ریاضی معادله خط رگرسیون را به شکل زیر می‌توان تعریف نمود:

که عرض از مبدأ و شیب خط رگرسیون یا همان تغییرات بر حسب متغیر … است. مقادیر ..و.. طوری تعیین می‌شوند که مجموع انحرافات بین کل مشاهدات …. و برآورد آن به وسیله خط رگرسیون … یعنی… کمینه شود.
برای برآورد مدل رگرسیونی و بررسی فرضیات تحقیق از روش پانل دیتا استفاده شده است. با توجه به اینکه دوره زمانی تحقیق از سال ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ می‌باشد و اینکه تعداد شرکت‌های مورد بررسی ۴۵ شرکت(خودرو سازی ۱۸، دارویی ۱۸ و سیمان ۹) هستند یک پانل متوازن ۴۵ در ۱۱ به وجود خواهد آمد. در نتیجه مدل رگرسیون این تحقیق به صورت زیر است

EVA: ارزش افزوده اقتصادی
Inflation: تورم
Rate of Exchange: نرخ ارز
REVA: ارزش افزوده اقتصادی پالایش شده
: جزء اخلال
i : بُعد مقطعی
t: زمان
رگرسیون خطی دارای مفروضاتی است که برای استفاده از این مدل وجود آن‌ها ضروری می‌باشد. در ادامه به معرفی این مفروضات و آزمون‌های آن می‌پردازیم.
۳٫۹٫۳ آزمون ریشه واحد پایایی
در روش‌های معمول اقتصاد سنجی انجام هرگونه برآوردی مشروط به حصول اطمینان از پایایی متغیرها می‌باشد(نوفرستی،۱۳۷۸،ص۲۵). بنا به تعریف یک سری زمانی وقتی پایاست که میانگین، واریانس و کواریانس آن در طول زمانی ثابت باقی بماند. به طور کلی اگر مبدأ زمانی یک سری را تغییر دادیم و مثلاً از t به t+m بردیم و میانگین و واریانس و کواریانس تغییر نکرد، در آن صورت، سری پایاست و در غیر این صورت سری، نا پایا خواهد بود( بیدرام،۱۳۸۱،ص۱۱۰).
در اقتصاد سنجی مهم‌ترین بحثی که در حال حاضر وجود دارد، بررسی روش‌هایی است که از عدم کاذب بودن رگرسیون برآوردی اطمینان حاصل شود. عدم کاذب بودن رگرسیون برآوردی را به روش‌های متفاوتی مورد بررسی قرار می‌دهند. عمدتاً نامانایی متغیرها یا به عبارتی تصادفی بودن سری زمانی متغیرها منجر به کاذب شدن رگرسیون برآوردی می‌شود. زمانی که از روش پنل دیتا استفاده می‌شود برای بررسی پایایی متغیرها می‌توان از آزمون‌های (لوین، لین و چاو^[۳۴]، بریتونگ^[۳۵]، آیم، پسران و شین^[۳۶]، آزمون فیشر بر اساس فیلیپس پرون و دیکی فولر تعمیم یافته^[۳۷] و هدری^[۳۸]) استفاده کرد.

۴٫۹٫۳ روش داده‌های ترکیبی

-استیونس و همکاران (۱۹۸۹) درتحقیقات خود بیان کردند که دانش اموزانی که با یادگیری خود تنظیمی آگاهترند از جهت گیری هدف بهتری و اضطراب امتحان کمتری برخور دارند(به نقل ازسیف،۱۳۸۶).
-باتلر و وین(۱۹۹۵) درتحقیقات خود بیان کردند که در افرادی که هدف عملکردی پرهیزی وجود دارد رابطه منفی با خودتنظیمی وجود دارد، اما درافرادی که هدف عملکرد گرایشی وجود دارد رابطه مثبتی با خودتنظیمی وجود دارد.
وانداوله^[۶۵](۲۰۰۱)، در تحقیق خود نشان داده است که بین جهت گیری هدف( و ابعاد آن) با یادگیری خود تنظیمی رابطه معنادار وجود دارد. وی بیان می دارد که با بهبود جهت گیری هدف(عملکرد، تسلط و…) افراد میزان یادگیری خود تنظیمی آنها افزایش می یابد.
جمع بندی
در این فصل تلاش شد، مفاهیم و نظرات پیرامون یادگیری خود تنظیم با تاکید بر دیدگاه پنتریج، مفاهیم و نظرات پیرامون جهت گیری هدف با تاکید بر دیدگاه الیوت و مفاهیم و نظرات پیرامون سبک های یادگیری با تاکید بر دیدگاه کلب مورد مطالعه قرار گیرد و ابعاد و مولفه های انها مشخص گردد. سپس بر اساس پژوهش های انجام شده پیرامون این سه متغیر، نتایج حاصل از پژوهش های پیشین ذکر گردد. مطالعات نشان می دهد که بین جهت گیری هدف و یادگیری خود تنظیم و همچنین بین سبک های یادگیری با یادگیری خود تنظیم رابطه معنادار وجود دارد. همچنین، مطالعات حاکی از آن است که در برخی از تحقیقات سه متغیر مورد .مطالعه به تفکیک جنسیت تفاوت معناداری را نشان می دهند و در برخی دیگر این گونه نیست.
فصل سوم
روش تحقیق
روش تحقیق :
با توجه به موضوع و اهداف پژوهش حاضر، این تحقیق کاربردی است که با رویکردی توصیفی همبستگی انجام می شود.
تحقیق همبستگی^[۶۶] که خود زیر مجموعه تحقیقات توصیفی (غیرآزمایشی) است با این هدف انجام می‌شود که رابطه میان متغیرها^[۶۷] را نشان دهد. تحقیق همبستگی بر اساس هدف تحقیق به دسته کلی تقسیم می‌شود. دسته اول به تحقیقاتی مربوط می‌شود که هدف بررسی همبستگی دو متغیری است، بدین معنی که محقق می‌خواهد رابطه دو به دو متغیرهای موجود را بررسی کند.
ر این نوع تحقیق همبستگی هدف تعیین میزان همبستگی تغییرات دو متغیر می‌باشد. در اکثر تحقیقات همبستگی دو متغیری از مقیاس فاصله‌ای با پیش فرض توزیع طبیعی دو متغیر در جامعه برای اندازه گیری استفاده می‌شود و معمولا برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از فرمول ضریب همبستگی گشتاوری پیرسون^[۶۸] استفاده می شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

دسته دوم تحقیقات مربوط به تحلیل رگرسیون^[۶۹] را شامل می‌شود که هدف آن پیش بینی تغییرات یک یا چند متغیر وابسته (ملاک) با توجه به متغیرهای مستقل (پیش بینی) است. و در نهایت دسته سوم مربوط به تحلیل ماتریس همبستگی^[۷۰] و آزمودن روابط ساختاری مبتنی بر نظریه ها انجام می‌گیرد. هر یک از این سه دسته تحقیق روش آماری خود را برای تجزیه و تحلیل لازم دارد که برخی از این روشها به دلیل پیچیدگی توسط کامپیوتر انجام می‌شود.
در این نوع تحقیق همبستگی هدف پیش بینی یک یا چند متغیر وابسته (که در این تحقیق ملاک نامیده می‌شود.) از یک یا چند متغیر مستقل (که در این تحقیق پیش بینی نامیده می‌شود) است. در این روش با توجه به تعداد متغیرها می‌توان از مدل رگرسیون چندگانه^[۷۱] و مدل رگرسیون چند متغیری^[۷۲] برای تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده کرد. در تحلیلهای از نوع رگرسیون متغیرهای پیش بینی را می‌توان به سه روش همزمان^[۷۳] ، گام به گام^[۷۴] و سلسله مراتبی^[۷۵] وارد تحلیل کرد.
در روش همزمان تمام متغیرهای پیش بینی باهم وارد تحلیل می‌شوند. در روش گام به گام اولین متغیر پیش بینی بر اساس ضریب همبستگی صفر مرتبه با متغیر ملاک وارد تحلیل می‌شود و پس از آن سایر متغیرهای پیش بینی برحسب ضریب همبستگی تفکیکی^[۷۶] یا نیمه تفکیکی^[۷۷] وارد تحلیل می‌شوند. در روش سلسله مراتبی ورود متغیرها بر اساس یک چارچوب نظری یا تجربی مورد نظر محقق صورت می‌گیرد. به عبارت دیگر محقق شخصا درباره ترتیب ورود متغیرها به تحلیل تصمیم گیری می‌کند.
جامعه آماری و نمونه آماری
جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه دانش آموزان دبیرستانی ناحیه ۲ شهرشیراز می باشد که درسال تحصیلی ۱۳۹۲-۱۳۹۱مشغول به تحصیل می باشند. بر اساس امار ارائه شده از سوی آموزش و پرورش ناحیه ۲ شیراز تعداد دانش آموزان دبیرستانی این ناحیه ۱۰۸۶ نفر گزارش شده است. نمونه مورد استفاده در پژوهش حاضر به کمک فرمول نمونه گیری کوکران برابر با ۲۸۰ نفر از دانش آموزان دبیرستانی ناحیه ۲ شهر شیراز انتخاب شد. به منظور توزیع پرسشنامه بین دانش آموزان و پراکندگی آنها از نمونه گیری خوشه ای یک مرحله ای استفاده شد. بر این اساس ۴ مدرسه انتخاب شد که ۲ مدرسه از مدارس دخترانه و دو مدرسه از مدارس پسرانه را به صورت تصادفی انتخاب نمودیم .
ابزار گردآوری اطلاعات
۱- پرسشنامه سبکهای یادگیری:
برای سنجش سبک های یادگیری دانش آموزان از پرسشنامه سبک های یادگیری کلب استفاده می شود. این پرسشنامه دارای دوازده ماده است. هر سوال آن ۴ گزینه دارد: تجربه عینی(CE) مشاهده تاملی(RO)، مفهوم سازی انتزاعی (AC) و آزمایشگری فعال(AE). با جمع امتیاز هریک ازاین ۴ گزینه در۱۲جمله پرسشنامه ۴ نمره بدست می آید که شیوه های یادگیری فرد را نشان می دهد. از تفریق مفهوم سازی انتزاعی از تجربه عینی (AC-CE) و آزمایشگری فعال از مشاهده تاملی (AE-RO) دو نمره بدست می آید.

تجربه عینی + مشاهده تاملی = سبک واگرا
آزمایشگری فعال – مفهوم سازی انتزاعی = سبک همگرا
تجربه عینی + آزمایشگری فعال = سبک انطباق یابنده
مفهوم سازی انتزاعی- مشاهده تاملی = سبک یادگیری جذب کننده
اگر پاسخ پیشنهادی با یادگیری شما کاملا مطابقت دارد نمره ۴ بدهید.
اگر پاسخ پیشنهادی با یادگیری شما تاحدی مطابقت دارد نمره ۳ بدهید.
اگر پاسخ پیشنهادی با یادگیری شما اندکی مطابقت دارد نمره ۲ بدهید.
اگر پاسخ پیشنهادی با یادگیری شما خیلی کم مطابقت دارد نمره ۱ بدهید.
از آنجا که برای بررسی ارزش یک پژوهش، مهمترین ویژگی ابزار پژوهش روایی، ابزار است، ابتدا به بررسی روایی آزمون پرداخته می شود.. حسینی لرگانی (۱۳۷۷) و میرانصاری۱۳۷۸)، از طریق تحلیل عوامل داده ها، روایی آزمون را تأیید کرده اند. همچنین پینتو (۱۹۹۲ ) با توجه به محاسبات آماری و برآورد بار عاملی، روایی سازه پرسشنامه کلب را تأیید می کند (همان منبع). کلب در سال ۱۹۸۵ ضریب پایایی پرسشنامه اش را با بهره گرفتن از آلفای کرونباخ به صورت زیر گزارش داده است. آزمایشگری فعال (AE) 78/. مفهوم سازی انتزاعی (AC) 83/.، مشاهده تأملی (RO) 73/.، تجربه عینی (CE) 82/. برای بررسی و ارتقای اعتبار وسیله تحقیق تعداد ۳۰ دانش آموز از یکی از دبیرستانهای شهرستان اقلید به روش کاملا تصادفی انتخاب و پرسشنامه تحقیق از آنها تکمیل شد در مرحله بعدی با بهره گرفتن از فرمول کرونباخ پایایی بررسی و ضریب آلفا (AE) 72/. (AC) 73/.، (RO) 71/.، (CE) 76/. تخمین که به این ترتیب اعتبار پرسشنامه در هر یک از موارد ۴ گانه مورد تایید قرار گرفت.
پایایی ابزار فوق در این مطالعه ۰٫۶۱۶ بدست آمد که این میزان پایی نسبتاً مطلوب است. روایی ابزار نیز به کمک تحلیل عاملی تاییدی مورد اندازه گیری قرار گرفت، تحلیل عاملی تاییدی نشان می دهد که ۵۷٫۳۹ درصد از واریانس سبک های یادگیری توسط این پرسشنامه قابل تبیین است. جداول مربوط به تحلیل عاملی تاییدی( نه اکتشافی) در پیوست امده است.
۲- پرسشنامه خودتنظیمی:
این پرسشنامه شامل ۹ ماده است وازآزمودنی هاخواسته می شودکه نظرات خودرادرمورد هرماده براساس مقیاس ۵بخشی لیکرت ازکاملا موافقم(نمره ۵) تاکاملا مخالفم(نمره۱) مشخص نمایند.درزمینه ارزیابی خودتنظیمی پنتریچ ودی گروت(۱۹۹۰) پرسشنامه راهبردهای انگیزشی برای یادگیری راساخته و آن را ام-اس-ال-کیو نام نهاده اند.
به منظور بررسی روایی سازه ای پرسشنامه همبستگی درونی نمرات مولفه ها وکل پرسشنامه توسط البرزی وسیف(۱۳۸۱) محاسبه شده است.نتایج نشان داد به استثنای اضطراب امتحان که با سایرمولفه ها همبستگی منفی وغیرمعنی داردارد، به طوری که شاهدی برروایی پرسشنامه به شمارمی رود، همبستگی سایرمولفه ها ی پرسشنامه بایکدیگرونمره کل مثبت معنی داربوده است، البرزی وسیف(۱۳۸۱) نشان دادند که همبستگی نمرات هرمولفه بامولفه وبخش موبوط به ان بیش ازهمبستگی بامولفه ها وبخش های دیگراست واین نشان ازروایی سازه ای نمرات حاصل ازپرسشنامه ام- اس- ال- کیم دارد(البرزی وسیف، ۱۳۸۱).روش آلفای کرونباخ درمقیاس خودتنظیمی ۵۹% گزارش شده است.
پایایی ابزار فوق در این مطالعه ۰٫۷۲۳ بدست آمد که این میزان پایایی مطلوب است. روایی ابزار نیز به کمک تحلیل عاملی تاییدی مورد اندازه گیری قرار گرفت، تحلیل عاملی تاییدی نشان می دهد که ۶۳٫۵۸ درصد از واریانس خود تنظیمی توسط این پرسشنامه قابل تبیین است.
۳- پرسشنامه جهت گیری هدف:
الیوت ومک گریگور در سال ۲۰۰۱ برای اولین بارمدل ۲*۲ اهداف پیشرفت راتهیه کردند سپس برمبنای این مدل پرسشنامه راطراحی نمودند که شامل ۱۲ گویه است.به طوری که هر هدف به وسیله ۳ گویه سنجیده می شود که درمقابل هرگویه طیف نمره ای ازکاملا درمورد من صدق می کند (نمره ۵) تا به هیچ وجه درمورد من صدق نمی کند(نمره۱) قراردارد. الیوت ومک گریگو( ۲۰۰۱) با بهره گرفتن از روش تحلیل عامل وباچرخش واریماکس ۴ عامل ازاین مقیاس استخراج کردند.این عوامل شامل جهت گیری هدف تسلط(شامل سوالات ۱-۴)، جهت گیری هدف عملکردگرایشی(شامل سوالات ۵-۸) و جهت گیری هدف عملکرداجتنابی(شامل سوالات ۹-۱۲) بودندکه روی هم رفته ۵/۸۱ درصدکل واریانس راتبیین می کردند.
الیوت ومک گریگو(۲۰۰۱)ضریب الفای کرونباخ جهت بعدتسلط گرایشی ۸۷%و تسلط اجتنابی۸۹%، هدف عملکردگرایشی۹۲% واهداف عملکرداجتنابی۸۳% بدست آمد.درایران نیز سپهری وهمکاران(۱۳۸۶)با استفاده ازروش ضریب الفای کرونباخ جهت بعدتسلط گرایشی ۸۵%و تسلط اجتنابی۸۵%، هدف عملکردگرایشی۸۲% واهداف عملکرداجتنابی۸۷% بدست آمد.
پایایی ابزار فوق در این مطالعه ۰٫۶۷۲ بدست آمد که این میزان پایایی مطلوب است. روایی ابزار نیز به کمک تحلیل عاملی تاییدی مورد اندازه گیری قرار گرفت، تحلیل عاملی تاییدی نشان می دهد که ۷۰٫۳۱ درصد از واریانس جهت گیری هدف توسط این پرسشنامه قابل تبیین است.
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات:
با توجه به نوع تحقیق که توصیفی همبستگی است، در سطح آمار توصیفی از آزمون هایی میانگین وانحراف معیار و در سطح آماراستنباطی از ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی، آزمون t مستقل و تحلیل واریانس(ANOVA) استفاده خواهد شد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها
فصل حاضر به تجزیه و تحلیل داده‌ها اختصاص دارد. این کار در دو بخش با روش های توصیفی و استنباطی صورت می‌گیرد. در این فصل با هدف تحلیل داده‌ها ابتدا شاخص‌های آمار توصیفی مربوط به تمامی متغیرها از قبیل فراوانی، میانگین، انحراف معیار، بالاترین و پایین ترین نمره گزارش گردیده و سپس در بخش استنباطی با بهره گرفتن از تحلیل رگرسیون به روش همزمان به سؤالات این پژوهش پاسخ داده می شود.
۴-۲- شاخص‌های آمار توصیفی متغیرهای پژوهش
در جداول ۴-۱، ۴-۲ و ۴-۳ فراوانی و درصد دانشآموزان به ترتیب از نظر سن، پایه تحصیلی و جنسیت برای نمونه مورد بررسی(۲۷۲ = n) ارائه شده است.
جدول ۴-۱: توزیع فراوانی دانشآموزان بر حسب سن

سن

وضعیت سیستم های موجود کسب و کار و فناوری اطلاعات سازمان در رتبه هفتم قرار دارد. این سیستم ها دربرگیرنده فرآیندهای کسب­وکار، ساختار و فرهنگ سازمانی، واحدهای کاری، تعاریف شغلی، فناوری اطلاعات و سایر ویژگی­ها می باشند. عدم بهره­مندی ﺳﺎزﻣﺎن از وﺟﻮد ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎی ﻣﺪرن ﻛﺴﺐ و ﻛﺎری، ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ، ﻗﺪﻳﻤﻲ ﺑﻮدن آﻧﻬﺎ، ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ وﺟﻮد ﻓﻨاوری های ﻗﺪﻳﻤﻲ و از رده ﺧﺎرج، ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﺗﻐﻴﻴﺮ را در ﺑﺎﻓﺖ ﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﺸﺪﻳﺪ ﻣـﻲ ﻧﻤﺎﻳﺪ. طی انجام مطالعات ارزیابی آمادگی، پیش‌نیازهای لازم برای اجرای موفق پروژه تعیین شده و آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی سیستم سنجیده می‌شود. آمادگی سازمان از ابعاد مدیریتی و سازمانی، فنی، نیروی انسانی و زیرساختاری قابل بررسی و سنجش است. در صورتیکه سازمان از جهاتی آمادگی لازم را برای پذیرش سیستم نداشته باشد، باید راهکارهایی برای ایجاد آمادگی در حوزه‌های مذکور تعیین و تبیین گردد. در مرحله قبل از پیاده سازی ERP، شناسایی و اجرای تغییرات لازم در سیستم های موجود در سازمان مهم است. کامل بودن، سازگاری، قابلیت ها و درستی سیستم های فعلی باید در سطح رضایت بخشی به دست آید. بنابراین، مشخصات مناسب ترین سیستم ERP برای سازمان می تواند با دقت بیشتری در مرحله مشخص نمودن الزامات، شناسایی و تعیین گردد. فرآیندهای نیازمند بهبود باید شناسایی شده و اصلاحات ضروری باید قبل از مرحله پیاده سازی ERP صورت گیرد. این امر در طراحی ساختار سیستم مهم است و اطمینان خواهد داد که سیستم ERP انتخاب شده به طور کامل منعکس کننده فرآیندهای کسب و کار سازمان است. مدون و مناسب بودن فرآیندها، آمادگی کارکنان واحد مذکور، حداقل بودن چالش‌ها و مشکلات در واحد مذکور برای پیاده‌سازی سیستم و اولویت‌های سازمانی و مدیریتی از جمله عوامل تعیین‌کننده ماژول و یا ماژول‌های آغازین برای پیاده‌سازی می‌باشند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

انتخاب دقیق و سیستماتیک بسته نرم افزاری ERP در رتبه هشتم قرار دارد. در فرایند پیاده سازی ERP در سازمان عوامل محیطی، مدیریتی، فرهنگی، اجتماعی، قوانین و مقررات داخلی بسیار تاثیرگذار است، بنابراین بایستی در انتخاب بسته ERP خارجی دقت و توجه کافی را داشت تا امکان بومی سازی آن انجام گیرد. بسته های ERP مختلفی در بازار وجود دارد و هر محصول نقاط قوت و ضعف خود را داشته و ویژگی­ها و قابلیت ­های خاصی را ارائه می­ کند. حضور یک مشاور قوی و خوب داخلی که با مطالعه و بررسی فرآیندهای سازمان، نیازمندی های متناسب با انتخاب ERP را سرپرستی و هدایت کند، می تواند کمک موثری به سازمان در انتخاب مناسب خود باشد. بسته نرم­افزاری ERP بایستی حداکثر انطباق با فرآیندهای کسب و کار و نیازمندیهای سازمان را داشته و از انعطاف پذیری، امنیت، کاربرپسندی و هزینه مناسبی برخوردار باشد. همچنین بایستی تجربیات و پشتیبانی مناسب فروشنده نرم افزار نیز لحاظ شود. در نهایت اینکه انتخاب یک سیستم ERP مناسب برای رفع نیازمندی­های سازمان در بهترین شکل ممکن این است که حداقل ویرایش و سفارشی­سازی سیستم را داشته باشیم. در شرکت پلیمر آریاساسول، بسته نرم­افزاری ERP محصول شرکت IFS سوئدی به دلایلی همچون انطباق با نیازمندی­های سازمان، کاربرپسندی و انعطاف­پذیری بالا و پشتیبانی مناسب تولیدکننده نرم­افزار و نبود تحریم از جانب دولت شرکت سازنده علیه ایران انتخاب شده است.
توسعه دانش ERP در مراکز علمی جهت پرورش نیرو همزمان با پروژه در رتبه نهم قرار دارد. به علت کمبود منابع و متخصصان داخلی در حوزه ERP، لزوم توسعه دانش در این زمینه امری ضروری و حیاتی است. این مهم از طریق توسعه مراکز علمی و تربیت و آموزش نیروهای متخصص و خبره در حوزه ERP میسر می­ شود و می توان از این منابع انسانی به عنوان اعضای تیم پروژه در طی فرایند پیاده­سازی بهره جست.
شناخت و تجربه مدیریت سازمان از سیستم ERP در رتبه دهم قرار دارد. در واقع چنانچه مدیریت سازمان از قبل با سیستم ERP آشنایی کافی را داشته باشد و مزایا و منافع پیاده سازی آن را درک نموده باشد و تجربه موفقی از پروژه ERP در سازمان­های قبلی داشته باشد، در این صورت حمایت، مشارکت و تعهد بیشتری در فرایند پیاده سازی پروژه خواهد داشت.
تغییر ساختار و فرهنگ سازمان متناسب با راهکارهای برتر در رتبه یازدهم قرار دارد. پیاده سازی ERP به عنوان یک تغییر اساسی در سازمان بر مبنای تغییرات بازار و پیشرفت فناوری است. موفقیت پیاده سازی ERP مستقیما متناسب با تصمیم سازمان به تغییرات است. این تغییرات در برگیرنده تغییر افراد، ساختار و فرهنگ می باشد. فرهنگ سازمانی می تواند یک تسهیل کننده و یا مانع عمده در راه تغییر محسوب شود. یک فرهنگ با ارزش ها و اهداف مشترک منجر به موفقیت می شود. مدیریت تغییر، تلاشی است برای اطمینان از این که پذیرش سیستم جدید به سازمان منافع ناشی از آن را می دهد و تغییرات پیچیده سازمان در ارتباط با سیستم اطلاعاتی جدید باعث دستیابی به نتایج مناسب در زمان مناسب و با هزینه مناسب می شود. رویکرد تغییر سازمانی موفق، متکی بر یکپارچگی مناسب افراد، فرآیندها و فناوری است. تغییر نگرش کاربران و مطلع ساختن آنان از مزایا و منافع سیستم ERP و آماده سازی آنان برای پذیرش مسئولیت ها و فعالیت های جدید از فرآیندهای مدیریت تغییر است. ساختار سازمانی بایستی براساس ماموریت و فرآیندهای جدید شکل گیرد و نحوه انسجام منابع انسانی و ارتباطات آنها، توسعه مشاغل و مسئولی
ت ها و مسیر رسمی شدن این مشاغل و مسئولیت ها بایستی با توجه به تغییرات داده شده در فرآیندها صورت پذیرد. ابزارهای مدیریت تغییر را می­توان رهبری، ارتباطات، آموزش، برنامه­ ریزی واستفاده از سیستم­های مشوق برشمرد. مدیریت تغییر در فاز اولیه پروژه شروع می شود و در سراسر کل چرخه حیات پروژه ادامه دارد. طبق تحقیقات صورت گرفته تقریبا نیمی از پروژه‌های ناکام مانده ERP به این دلیل شکست خورده اند که مدیران آنها تلاش لازم برای اعمال مدیریت تغییر صحیح و مناسب را در نظرنگرفته اند.
تخصیص وظایف و مسؤولیت­ها در رتبه دوازدهم قرار دارد. بایستی تخمین دقیقی از تلاش های مورد نیاز صورت گیرد و مسئولیت ها متناسب با اختیارات به افراد تخصیص داده شود. لازم است حدود وظایف همه افراد که یا خود منابع پروژه هستند و یا منابع را کنترل می کنند به وضوح مشخص شده و به آنها ابلاغ شود. همچنین زمان شروع و ختم کار آنها نیز بایستی مشخص گردد تا موجب احساس تعهد در قبال تحویل کار در زمان مقرر گردد. تعیین و تخصیص مسئولیت ها یکی از بخش­های اصلی برنامه مدیریت پروژه است که برای موفقیت پیاده سازی ERP، بسیار اهمیت دارد.
تبادل اطلاعات، ارتباطات و همکاری مناسب بین اعضای تیم پروژه و اعضای سازمان در رتبه سیزدهم قرار دارد. از آنجا که هدف اصلی و اولیه پروژه های ERP ، ایجاد انسجام و یکپارچگی بین حوزه های مختلف سازمان می­باشد، وجود یک همکاری نزدیک بین این بخش­ها به عنوان یک پیش نیاز طبیعی شناخته می­ شود. مدیریت ارتباطات موثر و انتظارات موجود در سطوح مختلف سازمان بسیار ضروری بنظر می­رسد بطوری­که اعضای سازمان بطور کامل از میزان پیشرفت پروژه، اهداف، فعالیت­ها، حوزه عمل و تغییراتی که در سازمان ایجاد خواهد شد اطلاع کامل پیدا کنند. ارتباطات و همکاری بین بخش­های مختلف، هسته مرکزی فرایند پیاده­سازی سیستمهای ERP هستند. اگر ارتباطات مناسب باشد، روحیه همکاری بین بخش­های مختلف شکل خواهد گرفت و همین امر به موفقیت پروژه کمک خواهد کرد. یکپارچگی و هماهنگی مشاوران خارجی با اعضای تیم پروژه و وجود روحیه همکاری و اعتماد بین اعضای تیم پروژه و اعضای سازمان از اهمیت زیادی برخوردار است. مشاوران بایستی تجربیات خود را با سایر اعضای پروژه به اشتراک بگذارند. همکاری و مشارکت کاربران نیز در فاز طراحی، تعریف نیازمندیها، توسعه و پیاده سازی سیستم نقش موثری در موفقیت پروژه دارد و باعث دستیابی به کیفیت، استفاده و پذیرش بهتر سیستم می شود. مشارکت کارکنان در دو حوزه طراحی و پیاده­سازی فرایندهای جدید کسب و کار و همچنین فرایند پیاده سازی ERP و توسعه سیستم تاکید شده است. مشارکت ها و همکاری ها با جلسات برنامه ریزی شده مدیریت گردد. ارتباطات و همکاری نزدیک بین اعضای تیم پروژه و سازمان نه تنها یک عامل موفقیت پروژه ERP است بلکه یکی از مزیت های ارائه شده توسط سیستم است.
پیکربندی مناسب نرم­افزار ERP در رتبه چهاردهم قرار دارد. اولین بخش این پیکر­بندی بستر ارتباطی مناسب در سازمان است. این بستر مسیر عبور داده ها و اطلاعات می باشد که بصورت یکپارچه کلیه سیستم­های سازمان را به یکدیگر متصل می­نماید. دومین بخش این پیکربندی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری مناسب از جمله سرویس دهنده مرکزی، ایستگاههای کاری، تجهیزات شبکه و واسط­ برنامه های کاربردی که متناسب با طرح ERP سازمان انتخاب، خریداری و نصب می­گردند. سومین مرحله در پیکربندی نصب سیستم مدیریت پایگاه داده ها^[۱۰۵] می باشد که بر مبنای بستر سخت افزاری و نرم افزاری طراحی و ایجاد می گردد و وظیفه ذخیره، کنترل، امنیت و ارتباط بین داده های مختلف را به عهده خواهد گرفت. مراحل بعدی پیکربندی مربوط به نصب سیستم های اطلاعاتی سطوح مختلف از قبیل سیستم های پردازش تراکنش، سیستم اطلاعات مدیریت، یکپارچه­سازی سیستم ERP با سایر سیستم های نرم­افزاری خاص سازمان، تبدیل و انتقال داده ها و انطباق عملکرد بسته نرم­افزاری با نیازمندی­های سازمان می باشد.
نظارت، ارزیابی و کنترل پروژه در رتبه پانزدهم قرار دارد. فرایند نظارت در طول پروژه صورت می گیرد. به منظور اطمینان از اتمام پروژه مطابق با زمان بندی و بودجه تعیین شده بایستی از نزدیک نظارت، ارزیابی و کنترل زمان و هزینه انجام شود و هر زمان لازم باشد بازبینی محدوده پروژه و زمان بندی انجام شود. همچنین نظارت بر کیفیت پروژه، تجزیه و تحلیل بازخور کاربر و تعیین اینکه آیا نیازهای کسب و کار رفع شده است بایستی صورت گیرد. نقاط عطف و اهداف برای پیگیری پیشرفت پروژه مهم است. دستاوردها در مقابل اهداف پروژه باید اندازه گیری شود. ارزیابی پروژه بر مبنای نقاط عطف و اهداف اهمیت ویژه ای دارد. بایستی یک اثبات اولیه از موفقیت پروژه وجود داشته باشد تا بر شک و تردید موجود غلبه کند. مدیریت سازمان نیاز به اطلاعاتی از اثرات ERP بر عملکرد کسب و کار دارد. بدین منظور بایستی گزارشات و فرآیندهای ارزیابی داده ها طراحی شود. تمرکز بر روی نتایج و پی گیری مداوم برنامه زمان بندی و بودجه در برابر اهداف و ارزیابی پروژه در نقاط بحرانی اهمیت ویژه ای دارد.
طراحی تفصیلی زمان­بندی، هزینه و برنامه ریزی منابع پروژه در رتبه شانزدهم قرار دارد. در این مرحله شناسایی و تعیین توالی فعالیت های لازم برای تحویل اقلام پروژه و تعیین بسته های کاری صورت می گیرد. مدت زمان انجام هر ف
عالیت، منابع مورد نیاز و هزینه آن تعیین گردد. پیاده سازی ERP نیازمند منابع با ارزش سازمان از قبیل زمان، منابع انسانی، منابع مالی، منابع فنی و فناوری، منابع اطلاعاتی است. برنامه­ ریزی تسطیح و تخصیص منابع بایستی به دقت انجام شود. منابع باید تامین شوند و با توجه به برنامه ریزی منابع اختصاص داده شوند که بخش مهمی از مدیریت پروژه است.
برقراری نظام جبران خدمات و حفظ اعضای تیم پروژه در رتبه هفدهم قرار دارد. برخورداری تیم پروژه از پاداش و

دسترسی به آموزش مهارت ها
مشارکت گروه کاری در پیش بینی نیازهای شخصی، انتخاب اعضا و رهبر گروه
تشکیل جلسات دوره ای تیم کاری برای بحث پیرامون موضوعاتی چون کیفیت، زمانبندی امور، مسائل ایمنی محیط کار و سفارش های مشتریان

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

احساس مسئولیت نسبت به مسائل و مشکلات کارکنان (فرجوند، ۱۳۷۶)
۶) الگوی ارائه شده توسط مورتن^[۶۶]
در مطالعه دیگری که توسط مورتن انجام شده است کیفیت زندگی کاری به شش قسمت عمده تقسیم بندی شده است که این موارد به اختصار عبارتند از:
حقوق و مزایا: که باید بر اساس میزان دقت، توانایی و کوشش افراد در سازمان به آنان تعلق گیرد. چنانچه حقوق و مزایای تعلق گرفته شده ناکافی باشد ممکن است افراد به سازمان های دیگر روی آورند.
جدول زمانی کار: عوامل متعددی در این طبقه جای می گیرد؛ از قبیل: کار تمام وقت، کار پاره وقت، چهار روز کار در هفته، زمان کاری شناور، اوقات فراغت بین کار، مرخصی و تعطیلات. زمانی کاری شناور به افراد آزادی بیشتر و فرصت برای پرداختن به فعالیت های غیر کاری دهد. این عوامل در سال های اخیر اهمیت
ویژه ای یافتند.
ماهیت شغلی: چنانچه ساختار شغل متناسب با توانایی ها و استعداد فرد باشد در آن صورت احساس رضایت به وی دست می دهد.
جنبه های فیزیکی شغل: به مرور زمان توجه فزاینده ای به بی حفاظ بودن کارگران در مقابل مواد شیمیایی خطرناک، مخاطرات ایمنی و سر و صدا در محیط کار معطوف می شود. در گذشته نسبت به زیان هایی که از بی توجهی به این عوامل ناشی می شد آگاهی اندک وجود داشت. چنانچه کارکنان در مدت زمان طولانی در محیطی که از نظر شرایط و ابزار کاری نامناسب است به کار گرفته شوند در آن صورت رضایت شغلی آنان کاهش می یابد.
جنبه های نمادی شده داخل و خارج شغل: عوامل داخلی شامل امنیت شغلی، امکانات رفاهی، رستوران، بهداشت محیط کار می باشد و عوامل خارجی شامل فرصت های تحصیلی، موانع شغلی یا اتحادیه ای برای رشد و پیشرفت، شرایط بازار کار و محدودیت های نژادی، جنس، سن و … می باشد.
عوامل سیاسی، اجتماعی و اقتصادی مؤثر بر زندگی کاری: رضایت یا عدم رضایت شخص از زندگی ممکن است به محیط کار منتقل شود. مسائلی از قبیل ارتقاء سطح زندگی، هزینه های بالای مسکن، مشکلات انرژی، مشاجرات خانوادگی و آلودگی هوا باعث اضطراب و ناتوانی شده و در نهایت منجر به عدم رضایت می گردند. از طرف دیگر نزدیکی به مراکز فروش، امکانات تفریحی، غذاهای منجمد شده، موفقیت در آموزش های عمومی، وجود وسایل حمل و نقل خوب و کافی و دیگر امکانات رفاهی باعث آرامش و آسایش زندگی افراد شده و رضایت آنان را فراهم می آورد (فرجوند، ۱۳۷۶).
بطور کلی می توان شاخص های مشترکی را که نشانگر کیفیت بالای زندگی کاری باشند به شرح زیر فهرست کرد:

وجود اعتماد در سازمان
حمایت مدیریت از شیوه های مشارکتی در سازمان
ایجاد زمینه های رشد و پرورش و فرصت های آموزش و توسعه
مهارت های کارکنان
فراهم بودن بازخورد عملکرد
سرپرستی کمتر و تفویض اختیار بیشتر
کار گروهی در سازمان
ایمنی و سلامتی محیط کار
حقوق و مزایای کافی
توزیع عادلانه پاداش های سازمانی
کاهش اخبار و شایعات مربوط به اخراج
وجود آزادی نطق و بیان
غنی و با چالش بودن مشاغل
وجود گزینه های دیگری به جای اخراج
وجود ارتباطات باز
کاهش فشارهای شغلی
وجود سازمان های کارگری
در خاتمه باید خاطر نشان ساخت، مفاهیمی چون کیفیت زندگی کاری و مفاهیم مشابه ان نباید بدون در نظر گرفتن شرایط و مقتضیات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی مورد استفاده قرار گیرد. اغلب نظریه ها و اصول در مرحله ی علوم اجتماعی زمانمند و مکانمند هستند وبر اساس نگرش اقتضایی و مدیریتی بومی در اعمال مدیریت نباید مقتضیات زمانی و مکانی به فراموشی سپرده شود. بنابراین کاربرد مفاهیم مورد اشاره نیاز به مطالعه و تحقیق و حصول اطمینان از اثربخشی آن ها در جوامع در حال توسعه دارد.
لذا با توجه به شاخص های ارائه شده که مربوط به کشورهای صنعتی می باشد، ضروری است که در سایر کشورها با پژوهش های علمی به شاخص های معرف کیفیت زندگی کاری دست یافت. بالاخص رفتار مردم در کشورهای در حال توسعه که در اکثر آن ها رفتارهای احساس و عاطفی از رفتارهای عقلانی پیش گرفته است. بنابراین لزوم این تحقیق در جامعه صنعتی کشور جهت افزایش کارایی و اثربخشی سیستم های سازمانی است و باعث توسعه خلاقیت ها و نوآوری ها و بهینه سازی کیفیت نظام کار، یا کیفیت زندگی کاری می گردد (سیاحی، ۱۳۷۷).
ضرورت و اهمیت برنامه های کیفیت زندگی کاری
توجهی که اکنون به کیفیت زندگی کاری می شود بازتابی است از اهمیتی که همگان برای آن قائلند. چنین می نماید که شمار بسیاری از کارکنان از کار خود ناراضی و در پی کاری معنی دارتر هستند. کارکنان در خواست دارند در پیامدهای اقتصادی و غیراقتصادی کارشان تغییراتی داده شود. اهمیت پاداش های غیر اقتصادی در مقایسه با اهمیت پاداش های اقتصادی هم اکنون افزایش یافته است. بویژه در نزد کارکنان که از آموزش و پرورش بالایی بهره مند هستند، چنین به نظر می رسد که نیاز شدیدی به بهتر کردن کیفیت زندگی کاری در بسیاری از کارکنان وجود دارد.
شماری از آگاهان بر این باورند که بعضی از رکورد بهره وری و کاهش کیفیت معمول در برخی از کشورها ناشی از کاستی های زندگی کاری و تغییر است که در علاقه مندی ها و
رجحان های کارکنان پدید آمده است و کارکنان در خواست دارند که در کارشان نظارت و دخالت بیشتر بیابند. هنگامی که با کارکنان با احترام رفتار شود و آنان فرصت بیان اندیشه های خود را داشته باشند و در تصمیم گیری ها بیشتر مشارکت کنند واکنش های مناسب و مطلوبی از خود نشان خواهند داد. تأکید بر عوامل ملموس و عینی زندگی در محیط کار، این نظریه را تقویت می کند که افزایش این عوامل، بهره وری منابع انسانی را افزایش می دهد. به تعبیری دیگر اگر توقع داشته باشیم که پرسنل یک سازمان وظایف محوله را بیشتر و بهتر انجام دهند باید حقوق و دستمزد، امکانات رفاهی، امنیت شغلی و مواردی از این قبیل را افزایش دهیم و در عین حال که این رابطه و توقع وجود دارد رابطه معکوس آن یعنی تأثیر علل بهره ور بودن بعنوان بخش از کیفیت زندگی کاری است (سیاحی، ۱۳۷۷).
به طور خلاصه کیفیت زندگی کاری از جمله مباحث مهمی است که در جهان امروز بخش عظیمی از وقت، بودجه و توجه صاحبنظران را به خود اختصاص داده است. در حالی که در گذشته فقط تأکید بر زندگی شخصی (غیر کاری) بوده است امروزه، بهبود کیفیت زندگی کاری یکی از
مهم ترین اهداف سازمان و کسانی که برای سازمان کار می کنند، می باشد. اگر یک کارگر واقعاً احساس کند که کیفیت زندگی کاریش بهبود یافته است، اعم از اینکه نتیجه ی عملکرد خودش باشد و یا سیاست هایی که از طرف سازمان در جهت افزایش بهره وری اتخاذ می شود، این مطلب به کارگر نیروی بیشتری در جهت انجام کارش می بخشد. نتیجه ی طبیعی این فرایند، ایجاد نیروی زندگی و جو فعال در داخل گروه یا سازمان است و در نهایت موجب افزایش بهره وری فراتر از نتایج مورد انتظار با توجه به استانداردهای تکنولوژیک یا تجهیزات می شود. همین مطلب خود موجب انگیزه بیشتر برای کار بهتر و در نتیجه کیفیت زندگی کاری بهتر می گردد. دست کم، سازمان به چهار دلیل زیر بایستی به کیفیت زندگی کاری اهمیت بدهد:
کیفیت زندگی کاری بعنوان فرهنگی که سطح بالایی از تعهد متقابل را بین افراد و سازمان به وجود می آورد، به این معنا که افراد با اهداف سازمان و توسعه آن متعهد باشند و سازمان نیز به نیازهای افراد و بالندگی آنان متعهد باشد.
کیفیت زندگی کاری بعنوان یک هدف که بهبود عملکرد سازمانی را از طریق ایجاد مشاغل و محیط های کاری راضی کننده تر و مؤثرتر برای افراد در کلیه سطوح سازمان فراهم می کند.
کیفیت زندگی کاری بعنوان یک فرایند که موجبات تحقق اهداف را از طریق دخالت دادن و مشارکت فعال کلیه افراد سازمان فراهم می نماید.
کیفیت زندگی کاری پدیده ای است که امروزه از مرز سازمان و شرکت فراتر
می رود و اثرات آن در زندگی خصوصی فرد و خارج از سازمان نیز قابل مشاهده است (علامه، ۱۳۷۸).
اهداف و برنامه های کیفیت زندگی کاری
یکی از صاحبنظران دو هدف عمده ای که یک برنامه ی کیفیت زندگی کاری بایستی دنبال نماید، را بهبود شرایط کاری و افزایش اثربخشی سازمانی می داند. محقق دیگری هدف از کیفیت زندگی کاری را بهبود بهداشت (فیزیکی و روانی) کارکنان و بهبود بهره وری سازمان دانست و اعتقاد دارد با حاکم کردن برنامه های کیفیت زندگی کاری در یک سازمان زمینه های حرکت از یک فرهنگ استبدادی به سوی یک فرهنگ مشارکتی فراهم خواهد د. در برخی از سازمان ها هدف از برنامه های کیفیت زندگی کاری عبارت است از افزایش تعهد و اعتماد کارکنان، حل مشکلات به کمک آن ها به منظور افزایش رضایت آنان و اثربخش سازمان. تنی چند از نویسندگان در مقاله ای تحت عنوان موج جدید کیفیت زندگی کاری موج جدید تیم های کیفیت زندگی کاری را شامل تیم هایی از کارکنان می دانند که اهداف مربوط به کار خویش را تعیین نموده اند و معیارهای تعیین چنین اهدافی را به شرح زیر می داند:
الف- بهبود روش انجام کار به گونه ای که مورد نظر مشتری (ارباب رجوع)، نیروی کار و مدیر باشد.

برو به کار خود اى زاهد این چه فریاد است

مرا فتاده دل از کف ترا چه افتادست

(حافظ:۱۷)
« وچون پادشاه که بمثابت دلست در اعضا ضعیف شود جوارح را چگونه قوّتی بماند.»(همان:۱/ ۱۲۰)
« گله های گورخر شکل گوسفند براندند حکایت گفتند که گورخران را سم سوده می شدست.»
(جوینی :۱/ ۱۱۱)
« سلطان چون دید که روز کار ست ووقت کارزار با اندک قومی که داشت روی به محاربت آورد»
(همان:۱/ ۱۰۶)
افاضل عالم واماثل بنی آدم را چون همت بر ابقای ذکر جمیل مصروف بودست همان:۳)
۳-۲-۲-۲-حذف شناسه
در بعضی از آثار معمول نویسندگان است که اجزای صرفی آخر فعل را برای احتراز از تکرار به قرینه حذف می کنند.به گمان من این نکته از مختصات زبان رایج این دوره شمرده نمی شود بلکه باید آن را از جمله مختصات سبک نویسندگان به شمار آورد ، خاصه که این گونه استعمال افعال درهمه ی نوشته های قرون چهارم تا اوایل قرن هفتم وجود ندارد ، یا دربعضی به ندرت دیده می شود و در بعضی دیگر وجهه استعمالی شایع است . (خانلری:۳۸۸)

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

« واشراف خلایق بخدمت او استقبال مسارعت نمود واصناف دیگر بشهر آرایی مشغول گشتند.»
(جوینی:۱/ ۶۴)
مسارعت نمود= شتاب کرد
شناسه (ند) از آخر فعل نمودند حذف گردیده است.
« واگرچه ارباب طوفان وقار مقاومت بسیار نمودند و نهمار تجلّد ها کرد هم عاقبت کار بگرفتند.»
(همان:۱/ ۱۳۸)
تجلّد ها کرد = بسیار تلاش کرد
« وسبب تعجیل درمراجعت آن بود که خبر رسید که ختای وتنگوت از امتداد غیبت چنگز خان مترّدد رأی شده اند ودرایلی وعصیا متبدّد گشته .» (همان:۱/ ۱۱۰)
شناسه «اند» حذف گردیده است.
۳-۲-۲-۳- حذف فعل معین
گاهی نیز معین فعل های صیغه های گذشته نقلی وگذشته پیشین وگذشته التزامی به قرینه ی فعل دیگر حذف می شود . در این دوره غالباً دردو جمله ی معطوف به یک دیگر معین فعل درجمله ی اول مذکور ودرجمله ی دوم محذوف است.(خانلری: ۲/۳۹۲ )
« هذیاناتی که نه حدّ امثال او باشد بر زبان می رانده واز غایت حماقت وفرط جهالت سخن هایی که مادّه ی وحشت وسرمایه ی مقالت بوده می گفته .»(جوینی:۱/ ۲۱۸)
« وکار سلطان درمیان آن قوم در حالت وصول او نیک تنگ در آمده بود ودر مضیق عظیم افتاده ….»
(جوینی: ۱/۴)
« ودر این سفر اتسز بر مکاید واحقاد امرا وحسّاد واقف شده بود و از سلطان خائف….»(همان:۱/ ۴)
« وسلطان نواحی بلخ را به بدر الدین جغر مُفوّض کرد ودست او را به لشکر بسیار قوی…» (همان:۲/ ۶۴)
« ایّام فرمان او را رام شده ودوران افلاک موافق مرام او گشته »(همان:۱/ ۶۴)
در این جمله فعل معین بود به قرینۀ معنوی حذف گردیده است.
« جماعتی از پراکندگان که در کنج ها وسوراخ ها مختفی مانده بودند و بیرون آمده تمامت ایشان را بفرمود تا بکشند.»(همان:۱/ ۱۰۴)
« سلطان چون دید که روز کار ست و وقت کارزار با اندک قومی که داشت روی به محاربت آورد»
(همان:۱/ ۱۰۶)
« خبر شنید که سلطان جلال الدین از آب گذشته است وکشتگان را درخاک کرده »(همان:۱/ ۱۰۸)
« و می گفت باران است وغنچه در حسرت غنچان از دلتنگی خون در شیشه می کرد. (همان:۱/ ۱۰۹)
« و از سبب پیری اسیلای جیوش هموم وغموم شب جوانی او به صباح پیری کشیده بود و از غالیه چشمۀ کافور جوشیده واز تف درون وثوران مادۀ سودا جرب از اعضای او مانند حباب درغلیان آب به ظاهر پوست دمیده .»(همان:۱/ ۱۳۴)
« و به هر موضعی که ایل شده بودند بنه گذاشته بودند وشحنه مانده ،چون یک چندی از مرو لشکرهای مغول تراخی درمیان افتادواراجیف آن که سلطان درعراق غالب شده است.»(همان:۱/ ۱۳۶)
فعل کردند در جمله اول به قرینه لفظی حذف شده است.
فرمود که ضبط چنین ملکی بزرگ وتمشیت مثل این کار نازک آن کس تواند دادواز مضایق مدخل ومخارج تفّصی تواند نمود که یاسای چنگز خانی و رسوم قاآنی دانسته ودیده باشد و در حلبات فرزانگی ومضمار مردانگی قصب سباق از اکفا واقران ربوده و کارهای خطیر را بنفس خود مباشرت کرده و بصدد معظمات امور بوده ودر اذلال صعاب ورقاب براهین معجز نموده ودر اروغ چنگزخان منکو قاآن است.»
«چون غبار فتنه های کوچکلک وتوق تغان نشسته شدواندیشۀ ایشان از پیش خاطربرخاست پسران وامرای بزرگ ونوینان وهزاره وصده ودهه را مرتب و مبیّن کرد وجناحین و طلایه معین.»(همان:ج۱ ،۶۳)
« مرو دارالملک سلطان سنجر بود. و مرجع هرکهتر ومهتر ،عرصۀ آن ازبلاد خراسان ممتاز وطایر امن وسلامت در اکناف آن در پرواز، »(همان:ج۱ ،۱۱۹)
عدد رؤوس ایشان با اقطار باران نیسان مبارات می نمود. وزمین آن با آسمان مجارات . »(همان:ج۱ ،۱۱۹)
« سلطان محمّد انار الله برهانه چون مجیر الملک شرف الّدین مظفّر را سبب جریمتی که عمّش اقتراب کرده
بود. ازحکومت وزارت معزول کرد وآن منصب را به پسرنجیب الدین قصه دار که ببهاء الملک موسوم شده بود مفوض »(همان:۱/ ۱۱۹)
مبارات نمود= برابری نمود